Flygbussarna

I bought a ticket by selection a destination I needed. That was just fine and clear. I have asked the driver if he goes there, he said “yes” and my e-ticket worked. But at the end he took me directly to the city center and missed the stop I needed. Then I discovered there are few different routes although ticket wasn’t saying which route I should take and it looks like the same ticket works for all routes and destinations, which is also confused.

Jag åker bussen dagligen sedan 2023 på sträckan Bromma Fridhemsplan. Det är inte ovanligt att bussen inte dyker upp alls.

Appen funkar aldrig, går inte att köpa biljett eller se vart bussen är (den var sen). Fick köpa biljett via hemsidan istället (dyrare i automat). Lika bra att hoppa över att ladda ner den om du funderar på det

I use Flygbussarna really often as I work abroad. Most time the app is offline and can’t give you any departure times or allow you to purchase tickets. Extremely unreliable system.

Jag köpte en biljett igår och fick en ogitlig biljett som inte gick att använda på bussen! Har annnars köpt via webbsidan hos dem men testade appen idag. Skandal och tog mina pengar.

Appen erbjuder möjligheten att betala med PayPal men jag försöker göra det kommer jag till en tom sida och sedan händer ingenting mer. När jag försöker mejla kundservice om problemet, och använder appens kontaktformuläret, får jag meddelande om att min förinställda Gmail-adress inte är en giltig e-postadress. Lite väl många elementära fel för att jag ska kunna ge ett högre betyg.

App works, the service is however, can be delayed for random or personal reasons.

The app now forces you to create an account to be able to buy a ticket. After that, the app got stuck in "Processing payment". This is not what the experience of buying a ticket in a high-stress situation should be.

Anlände till Arlanda för några min sedan. Upptäckte med detsamma att skyltningen saknades nästan helt!!! Det enda jag fick veta var att jag skulle ta Flygbussen till City Terminalen från Terminal 4. Jag befann mig på terminal 5 och jag bestämde mig gå den långa vägen till Terminal 4. Nästan ingenstans stod BUSS. Bara EXIT men exit till vart? Så småningom kom jag till Terminal 4. Att beakta är att jag inte kunde se någon skylt som visade vägen hur man skulle komma dit genom att att gå inomhus!!! Jag är äldre, har ont i ryggen efter en ryggoperation och var mycket trött! Det tog mig längre tid än vanligt att ta mig till Flygbussarnas hållplats än vanligtvis! Allt är förändrat till det sämre! Ingen eller dålig skyltning, ingen personal att hjälpa till med att lägga väskorna i bussens bagage utrymmet! Håller Sverige på att bli Balkan?

Det går enkelt och framförallt snabbt att köpa biljett i appen. Perfekt för mig som pendlare.