Freedom Broker

При попытке входа в приложение через смс - приходит код но в приложении отключается клавиатура и ввод становится невозможным. Если выйти и зайти заново - код можно ввести но он уже устарел. В итоге нет доступа в приложение совершенно

В разделе «портфель» некорректно отображается график оценки портфеля - график застрял на дате 02.12.2024, хотя сегодня уже 14.11.2024

- огромные комиссии - ужасное приложение - все медленно, квалификация колл-центра = 2 из 5 - явные не доработки менеджмента Рекомендую воздержаться от использования этой платформы.

Невозможно настроить пуш уведомления: формально настройки есть, но не работают. Либо получаешь кучу спама с новостями и имеешь возможность получать важные уведомления, например, о выводе денег, либо отключаешь в настройках телефона все уведомления от приложения. Техподдержка работает на отвали, абсолютно не желая помогать и решать вопрос. Работают с надменной позиции «не нравится-не пользуйтесь»

Не принимают переводы даже из несанкционных банков РФ (пробовал Райфайзен и Долинск). Все банки отправители отправляют к их АО Фридом Банк Казахстан — говорят, именно там перевод «стопается» из-за неправильных реквизитов. А реквизиты-то правильные, я сто раз проверял — и сам, и с поддержкой банков отправителей. Поддержка самого брокера уже 14 дней держит мое обращение в статусе «активно» и не может дать ответ, в чем именно дело. Из-за этого я банально не могу воспользоваться услугами брокера

Как отключить спам потом уведомлений которые сыпятся на телефон? После последнего обновления. Не хочу отключать полностью , потому что пуш уведомления об операциях нужны. Где отключить спам уведомления?

Прошляпили дату подачи поручения на приём бумаг, а задним числом они видите ли принять бумаги не могут. В итоге бумаги из отправляющего брокера списаны, а во Фридом не зачислены. Техподдержка тикет закрыла, назначенный менеджер говорит чтобы отправляющий брокер исправил дату. Но ведь бумаги уже отправлены! В общем раздолбаи полные.

Изначально завела небольшую сумму чтобы протестить как работает - по итогу вывести не получается, потому что запрашивается свифт, неработающий в рф и операторы не сильно то включаются в твою проблему- мол сами как то разберитесь 🥴👍

Добавьте в приложение для ввода и вывода средств выбор банка Цифра Банк чтобы выбирая этот вариант открывалось приложение с уже предзаполненными реквизитами. Все еще не работаю с брокером и банком просто потому, что не могу разобраться во всех этих банках, реквизитах, корреспондентах и прочем. Вы же одна структура, сделайте коннект между приложениями чтобы по минимуму время на операцию тратилось.

Поддержка в приложении не отвечает, не могу купить акцию по рынку, только отложенный ордер, не могу выставить стоп лос и тейк профит. Ужас…