freenet Internet

Ich habe aus einer Notlösung heraus das mobile Internet von Freenet gekauft, Als ich die Box angeschlossen habe und die Karte registriert habe wurde mir erst offenbart das die Versorgung über das Telefonica Netz geht. Leider kein Empfang, deshalb haben wir ja unsere O2 Mobilfunk Vertäge gekündigt Geld aus dem Fenster geworfen.

The last update somehow made the app extremely lagging. Please fix. Thanks Update Thanks for fixing 👍

Warum kann ich nichts in die dafür vorgesehenen Zeilen eintragen? Es wird noch nicht mal das Tastenfeld geöffnet. Habt ihr gut gemacht. Gerade einen Kunden verloren, supi

Es gibt keine Konfigurationsinformationen in der App und der Chatbot ist nur ein virtueller Bot. Den Router auf reddit gefunden – was bringt die App?

Habe noch nie erlebt was ich mit diesem Anbieter erlebt habe, am Tag der Einrichtung wo der Techniker kommen sollte wurde mir mitgeteilt ohne das der Techniker zu diesem Tag erschienen ist das es nicht möglich sei DSL bei mir zu realisieren. Ich hatte davor such schon DSL über das gleiche Netz aber das sei dahingestellt. Der Vertrag wurde seitens Freenet gekündigt und ich stand ohne Internet da, da mein vorheriger Vertrag ja gekündigt wurde. Aussage vom Kundenservice „Ich wurde ja informiert das es nicht geht“ ja genau an dem Tag wo der neue Vertrag freigeschaltet werden sollte. Ich musste mir einen neuen Anbieter suchen und stand dank Freenet 3 Wochen OHNE Internet da. Von Freenet kam nach der Kündigung nichts mehr weiter und auf meine E-Mails wird nicht mehr reagiert! Ich würde NIE wieder dorthin wechseln da ich nur Probleme mit diesem Anbieter hatte!

Kundenservice ist quasi unerreichbar. Wenn man dann mal jemanden dran hat wird einem nicht weitergeholfen. Bei Vetragswiderruf wird sich totgestellt.

Angeblich geschaltet…aber…NICHTS geht!!! Jetzt geht der Stress los,,,,Wie erreicht man den Laden???

Bei Störungen gibt es keinen wirklichen Support. Telefonisch kann man keinen erreichen, wenn man nur Internet hat.

Account war schon eingerichtet und Karte bereits da gehabt, aber eine Internet Verbindung mit nur 15 MBits und auch noch 5€ teurer für mich zu teuer, hab da jetzt mein Telekomtarif auf Unlimited gesetzt, zahle 22€ mehr und hab dafür 3 SIM Karten und bis zu 300 MBits. Fahre damit jetzt günstiger als wenn ich das hier gemacht hätte… schade!

Bestellung lässt sich nicht stornieren. Kundenservice nicht erreichbar. Niemals dort Verträge abschließen!!!!!