GARO Connect

Tyvärr är detta en app som är bland de värsta lågvattenmärkena jag stött på. Glöm aldrig ditt lösenord ! du hamnar i en evighetsloop där instruktionerna är allt annat än logiska och när man följer dem till punkt o pricka (validerat av en person) så är man tillbaka på ruta noll.

Den här appen är såpass undermålig att jag ångrar att hag valde Garo. Extremt ointiutiv och rörigt UI. Det är omöjligt att förstå hur man får ut månadsrapporter över alla som laddat. Rapporten blir tom. Man ska inte behöva sitta i telefon med kundsupport för att lyckas. Då är appen dåligt designad.

Enklare/mer logisk tillgång till data för pågående laddning borde vara enkelt att fixa för teknik nördar så man slipper gå in via Intsällnignar/Status/Mätvärden för att se information från laddare och lastbalanserare!

Man förväntar sig en bättre app med tanke på att man betalar ett antal tusen kronor. Laddboxen är bra. Utveckla en bättra app, det förtjänar den här boxen.

Appen har fruktansvärt långt kvar till att ens få två stjärnor. Jag måste jobba hemifrån imorgon på grund av att man utför ett underhåll av appen och jag då inte kan ladda bilen. Då jag, som förmodligen så många andra startar PAC-laddningen via appen. Nu går jag och lägger mig - irriterad.

Svårt att få fram historik över elförbrukning, appen stängs ner hela tiden och skulle man få fram en rapport så är den tom! Bättring krävs!!

Blir bättre och bättre - rapportverktyg och PAC är ett lyft. Schemaläggning är ett mysterium.

Boxen känns rejäl och påkostad, lastbalanseringen reagerar bra och har aldrig haft problem med utlösta säkringar men appen är under all kritik. Säljer man en box för dom här pengarna så förväntar man sig lite mer än detta. Garbo skulle nog behöva rekrytera lite mjukvarukompetens. Dom största bristerna enligt mig: -Appen är otroligt trög, har inte varit med om någon version ännu där allt funkar samtidigt, uppdaterar man så fixas en sak men en annan brist tillkommer. -Hantering av laddningshistorik/csv fil fungerar inget vidare. Krävs på mycket handpåläggning för att få ut den info man vill ha, många har elbil som tjänstebil och då behöver det fungera smidigt och redovisa hemladdningen.

Haft boxen/appen i ett drygt halvår som varit kantat med strul, frustration, uppgivenhet mm. Nya versioner släpps och nya buggar dyker upp. Supporten säger att det kommer ny version men ofta med nya buggar. Har t o m hänt att det kommit versioner av appen som gjort att det inte ens gått att ladda. Vet inte var i detta Garo kan få det till att detta ska vara en highendbox? Titta på annat fabrikat är min rekommendation för känslan är att Garo aldrig lär få ordning på detta vilket även min installatör håller med om.

Har nu haft applikationen i två månaders till laddaren, har på hela den tiden ej kommit åt historiken.