Generali Tranquilidade

O registo não passa do passo 2

A APP não funciona, não consigo registar nada! Sou vosso cliente à um ano e a vossa APP não funciona!

Preencher declaração amigável na app, simplesmente não funciona. Sempre que se tenta carregar fogos, ou tirar fotos as mesmas bloqueiam a app e a única forma é de sair e voltar a entrar e ter de repetir todo o processo mais uma vez para acabar da mesma forma. Usar o botão de ajuda?’ Esqueçam. Ao fim de semana não se podem ter acidentes e a única coisa que dá pra fazer é pedir reboque pois a tal ajuda só segunda feira. Pela segunda vez que preciso de usar o serviço e ou não funciona ou o operador envia o reboque para uma localização completamente diferente, mesmo depois de repetir a localização correta várias vezes, a um operador sem paciência e pouco dado a cumprir o seu trabalho. Quando confrontados com o sucedido, pedem desculpa e garantem que não volta a acontecer. Tenham vergonha!

Já instalei e desentalei várias vezes a app e não consigo abrir não sei se será derivado ao modelo do telemóvel, o sistema é iOS . Obrigada!

Uma app que não funciona.

Assistência só com telefone português

“O telemóvel introduzido não está de acordo com o telemóvel no sistema”. Ou o sistema está mal ou a app.

A aplicação pediu a atualização, não funcionou mais…

A app pura e simplesmente não funciona. Quero aceder às minhas apólices e não consigo receber código de confirmação para login. Assim, vou ter de mudar de companhia…

Devido a este problema na APP ,vou ter de cancelar as apólices