Godt Smil

Når man prøver at ændre ens aftale, vil den i 9 ud af 10 gange ikke komme med nogle tider. Siden er bare blank.

It’s easy to adjust time and date for the appointment!

Der er kun mulighed for en type behandling og en behandler, og når jeg prøver at booke en tid, står der jeg skal kontakte klinikken. Virkelig dårlig app. Den har også drillet førhen.

Appen virker aldrig! Fuldstændig umuligt at ændre eller booke tider. Godt smil bør skifte booking system, da det er det samme online så der er ikke noget at sige til at det også er svært at komme igennem til dem via telefon!

Det er virkelig irriterende at skulle inputte cpr, afdeling og få et kodeord fra SMS hver gang du åbner appen.

Der er sket et eller andet med en update. Den husker ikke hvem jeg er og der er kun en behandlingstyper og en behandler. Selv i samme session kræver login hver gang låsen bruges.

Jeg er lidt i tvivl om hvad jeg skal vurdere her. Jeg åbner appen og der spørges om jeg vil vurdere appen og give feedback. Men herinde står det ikke så tydeligt. Jeg vil derfor vurdere appen som jeg opfatter som mangelfuld og problemfyldt fra min side som iPhone bruger. Flere funktioner som efter sige de skulle være tilgængelige har ikke været det for mig i appen. Der er ringet til it support, tandlægen, slettet og indstalleret app. Fået ny iPhone hvor det heller ikke fungerer helt optimalt. Det er dog blevet bedre på det seneste og jeg kan i det mindste booke aftale og ændre tiden for 2 af mine behandlinger, som det ellers ikne har været muligt at gøre i lange perioder. Tandlægerne er gode. Jeg har haft tandlægeskræk i mange år men de er søde og respektfulde i deres omgang med patienterne. Så jeg er glad og fortsat kunde.

Jeg kan simpelthen ikke kan ændre min tid eller aflyse via denne app.

Kan ikke bestille tid.

Skulle ændre en tid. Jeg får et forslag og dernæst crasher appen.