GOmobile Biznes

Wyskakuje błąd aplikacji gdy chce wprowadzić dane kontrahenta. Błąd pojawia się od ponad kilku miesięcy. Aplikacja kilka razy instalowana na nowo. Nic nie pomaga.

Już sam onboarding jest dramatyczny: widok wpisywania pinu bez dodatkowych instrukcji ani przycisku "wstecz" gdyby ktoś nie doczytał w ścianie tekstu co trzeba zrobić, żeby dostać się do rachunku, tylko kliknął CTA "aktywuj" licząc na dalsze wskazówki. Kontrolki i teksty drobne, ledwo czytelne nawet przy dużej rozdzielczości i gęstości. Touch areas też skromne, tapnięcie elementu jest czynnością precyzyjną. Brak możliwości ponowienie - o, przepraszam - utworzenia ponownego przelewu w oparciu o historyczną transakcję. I mogłabym tak długo chociaż używałam aplikacji ledwie 10 minut. Jedyną pozytywną rzeczą jest to, że otwiera się nie oczekując wpisania maskowanego hasła - co by mnie wcale nie zdziwiło w ramach GoOnline Biznes 😭

Daję 4/5, ale mocne, bo bardzo mi się podoba. Aplikacja praktyczna. Czegoś mi w niej brakuje. Dlatego 4/5.

„Przy podzielonej płatności nie zostaje pobrany NIP dla danego kontrahenta. Pozostaje ręczne wpisywanie tych samych cyfr za każdym razem?” - zgłaszałem to około 2 lat temu i nadal nic z tym nie zrobili. Ciągłe „błędy aplikacji” przy próbie przelewu podatkowego.

Po ostatniej aktualizacji brakuje opisów w transakcji np. Szczegółów płatności kartami czy prowizji bankowych. Byłoby super gdyby te opisy wróciły.

Dlaczego historia transakcji np z dzisiejszego dnia jest na samym dole a nie tak jak było ze u góry aby było widoczne , jest to poważny błąd . Dlaczego na potwierdzeniami transakcji jak wysyłam kontrahentowi potwierdzenie przelewu jest saldo konta ? Nie życzę sobie tęgo. Ogólnie nowa aplikacja , mało profesjonalna , nie wiadomo gdzie są wprowadzone przelewy

Kiedy będzie funkcja wprowadzania przelewów poprzez skanowanie kodów QR?

Bank BNP Paribas ma irytujące godziny serwisowania, kompletnie nie przystosowane do biznesu. Codziennie około godziny 22:00-22:30 pojawia się około 20-30 minutowa przerwa w działaniu wszystkich wpłatomatów - akurat w godzinach, kiedy zamykają się galerie handlowe i liczne sklepy, a właściciele sklepów odbierają utarg, który chcą wpłacić na konto. Również prace serwisowe przy aplikacjach, stronach internetowych, kartach, metodach płatności itp. - odbywają się nie jak w innych bankach w godzinach np. 01:00-04:00 nad ranem, kiedy potrzeba korzystania jest najmniejsza - a właśnie od godziny 22:00, np. do godz. 0:30. Jest to kompletnie nieprzemyślane, bo właśnie w takich godzinach odbiera się utargi i np. spłaca kredyty przed północą, żeby wyrobić się w danej dacie. Zablokowanie aplikacji w tym czasie to kompletna porażka i niezrozumienie procesów, które występują w biznesie. Oczywiście żadne reklamacje tych spraw w tym banku nie mają sensu, bo bank odpowiada standardowymi regułkami i wysyła klienta „na drzewo” - bo przecież nie będzie zmieniał godzin pracy serwisantów na korzyść klientów, bo klient w tym banku się przecież nie liczy. Liczą się tylko święte procedury raz przez kogoś wymyślone i już potem nienaruszalne i skostniałe. Po co w serwisie internetowym istnieje możliwość definiowania szablonów przelewów, skoro w niby takiej „nowoczesnej” aplikacji GOMobile Biznes (na którą zapewne wydano sporo pieniędzy) szablonów tych w ogóle nie widać i nie można z nich korzystać. Reklamacje nie pomagają. To wręcz kpina z klientów. Albo kolejne „unowocześnienie” serwisu internetowego, blokujące bezpowrotnie możliwość wyświetlania całej historii przelewów, która sprawnie, a przede wszystkim szybko działała w poprzednim serwisie - i zamiast tego ograniczenie tego do irytujących 7 ostatnich dni, bez możliwości zmiany opcji domyślnej na dłuższą i całkowite zablokowanie wyświetlania historii więcej niż 1 rok na raz (zapewne w zamyśle, żeby nie obciążać bazy danych, żeby wszystko działało szybciej - tyle że efekt jest właśnie odwrotny, bo działa wolniej i dodatku jest bardzo uciążliwe). Wyszukiwanie przelewów w historii stało się teraz udręką antyergonomiczną i bezpodstawną stratą czasu - co w biznesie ma wielkie znaczenie. I jak można zaufać temu bankowi, skoro co chwila zarządowi i programistom coś się uwidzi i wprowadzają kolejne pułapki, utrudniając klientom życie, a ktoś bezmyślnie wprowadza to w formie „testów na produkcji”, „na żywca” - jak na przykład istniejące j

Aplikacja działa prawidłowo

Czy zamiast zajmować się feminatywami, lgbt, ekologią i innymi tematami pobocznymi możecie na poważnie zająć się bankowością? Wstyd, by o iOS 16 orientować się po jego wprowadzeniu. Mieliście 4 miesiące aby zaktualizować aplikację!