Grandhood | Pension, Nemt

App is broken. Can’t log in through MitId

Uanset hvornår jeg prøver så er der palaver med forbindelsen, så den kan ikke opdatere ens pensionsindbetalinger.

Efter 2.0 opdateringen er appen blevet total ubrugelig for mig. Den “henter opdatering” selvom appen lige er blevet opdateret via AppStore. Den tidligere version kunne starte op, men hentede ingen data. Bad mig blot om at vende tilbage senere. Heller ikke responsivt design, hvilket gør knapper utilgængelige på iPhone 12 mini. Meget frustrerende og useriøs app, hvilket i min optik passer dårligt med pensionsdomænet.. Jeres tidligere app virkede i det mindste. Håber snart I får jeres nye udgave til at være brugbar🥲

2.0 appen kan ikke loade min pensionsdata og crasher

Both nemid and MitID fails continuously. Can’t register.

Jeg oplever at 80% af gangene jeg prøver at tilgå appen så bliver jeg mødt at en hvid skærm. Jeg lukker appen og det samme sker ved efterfølgende forsøg på at åbne den.

Før partnerskabet med Velliv fungerede appen virkelig godt. Men har appen været i stykker i uendelige tider. Når den nu endelig virker lidt igen, kan den intet af det den kunne før.

Mange fejl ved gem login og faceunlock fx God service med men ikke særlig god app

Man skal starte med at give dem alle sine oplysninger, derefter sende billeder af sit kørekort eller pas - også vurderer de - for mig at se - min risikovillighed udelukkende på min alder. Jeg er alt andet end risiko villig, men da jeg er ung er det bare ærgerligt. Til sidst skal man underskrive en enorm mængde papirer, som er næsten umulige at læse på en lille iphone skærm. Jeg valgte at afbryde og har nu spurgt min chef om at undvære en pension, hvis dette er den eneste mulighed. Jeg føler mig simpelthen overhovedet ikke tryg ved det her.