Grupo Real Proteção

Exclui moradores cadastrados, muitas vezes as câmeras não funcionam, não reconhece a fotografia que a própria empresa registrou, janales fecham sem orientação para o usuário. App bastante primario, ineficiente que me deixou na mão várias vezes.

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O aplicativo possui duas falhas graves de segurança. 1) A autenticação por biometria não é obrigatória, a pessoa tem a opção de habilitar ou não. Por ser um aplicativo que dá acesso ao condomínio (algo coletivo, não individual), é completamente inadmissível que isso seja opcional. Sem biometria ou desbloqueio com senha do dispositivo, deveria ser impossível abrir o aplicativo, assim como aplicativos de banco são. 2) Mesmo com a biometria habilitada, ela não funciona quando o aplicativo está minimizado em segundo plano, o que é outra falha importantíssima de segurança. Se a pessoa apenas minimizar o aplicativo, ele continua acessível a qualquer um que obtenha acesso ao dispositivo. Outra falha grave, que também não ocorre em outros aplicativos em que a segurança é bem feita. Entrei em contato com a equipe da Real quanto a isso e nem uma resposta satisfatória eu recebi, apenas que é assim que é mesmo e segue a vida. Ao invés de ficarem lançando novas funcionalidades e corrigindo problemas pequenos em cada atualização, deveriam estar corrigindo esses problemas fundamentais para a segurança dos usuários.