Guanxe

Cuando tienes que reclamar una garantía tardan muchísimo y ponen muchos problemas para trasladarla al vendedor. Llevo mucho tiempo registrando por respuesta por varios productos que están mal. Hay otras aplicaciones que funcionan mejor o también, Merece más la pena comprar por Ali express o Temu

No se lo recomiendo a nadie. 1 estrella me parece mucho. Hice un pedido que deberia haber llegado a Madrid el 4 de junio pero no se ha actualizado nada al respecto, y al intetnar localizarlo con el localizador de pedido de vuestra página web, me pone que “la referencia del pedido no es válido” Luego aunque intentaba contactar con el servicio, no me respondian hasta que lo intente por tercer día consecutivo, y al responderme me informan de que no se ha enviado a Madrid ni siquiera, que se retrasa hasta DICIEMBRE. Y para colmo, si deseo cancelarlo, después de retrasarmelo 7 meses h de no haber hecho nada, debia pagar 7€ para que me devolviesen el dinero. Además he contactado con ellos para poner la reclamación formal y no me han respondido como llevarla a cabo. No tienen vergüenza En resumen, me han robado dinero

¿Obligarme a activar las notificaciones? ¿Pero esto es de verdad? Es una pena realmente perder credibilidad tan estúpidamente.”

Es genial el inventario de Canarias y los precios en Guanxe, pero además poder tener Amazon entre otras es clave! Por motivos ajenos tuve un problema, pero contactando con atención al cliente me resolvieron eficazmente y fácil. Totalmente recomendable, además envían factura automáticamente!

La App funciona muy bien a excepción de una categoría en el comercio local , la categoría De pesca submarina , entras y no encuentra nada

Realmente nos hace falta algo así, pero la primera vez que la utilizo, compro algo por eBay que no envían normalmente a canarias (un libro de segunda mano), lo pago, me lo cobran y a los 4 días cancelan el pedido diciéndome que es por que es de segunda mano!!. Lo he flipado!. Pero esperad… hay más, compro otra cosa por Amazon, no la envían a canarias normalmente pero desde la tienda a través de Amazon me dicen que si pago más si lo envían. Hago el pedido por Guanxe, pago, cobran, y a los 4 días me cancelan el pedido y me dicen que es por que tenemos aduanas en canarias!. Ah… a todo esto le sumamos que aunque he escrito en ambos casos que Guanxe me contestó esto o aquello… en realidad si no les pregunto yo, nadie me dice nada, cancelan el pedido y se quedan tan anchos!. Genial, justo la app que nos hacía falta, otra tomadura de pelo para los canarios que no conseguimos acabar con el monopolio de los 4 de siempre que hacen lo que quieren con lo que llega a las islas.

Estaría bien poder descargar la factura desde la app. A mi por lo menos solo me la deja ver.

Tengo las notificaciones desactivadas y me salta todo el rato la ventana dentro de la App que me pregunta si quiero permitirlas. Cuando le doy a ‘no gracias’ me vuelve a saltar con la misma en la pantalla y no me deja utilizar la App sin aceptar las notificaciones. Hoy me salto la primera notificación de una oferta, las he vuelto a desactivar y no utilizaré la App hasta que cambien semejante m*****. Por lo demás el servicio a funcionado bien.

Bien pero deberían trabajar con Klarna me gusta porque paypal no me gusta

Por la cara si no activo las notificaciones no me deja usar la app. Pues a otra que me voy, que por suerte hay mas.