Heinemann

Unfortunately this isn't customer friendly app, which doesn't work properly and falls down quite offten.

Hallo, die vielen positiven Bewertungen haben mich überzeugt die App herunter zuladen. Allerdings kommt man ohne sich anzumelden, nicht weiter. Ich verstehe nicht warum man das tut. Einfach mal zuschauen ob was interessantes angeboten wird, sollte doch drin sein oder? Ich bin enttäuscht und habe die App wieder gelöscht. Das man die Daten für eine Bestellung benötigt, das kann ich nachvollziehen, aber das hier?? Hier werden meiner Meinung nach nur die Daten abgegriffen…Ich wünsche noch gute Geschäfte, aber nicht mit mir!!

I have to say thank to Bo from Dusseldorf Airport. very kind friendly person with great knowledge of goods in the shop.

Bisher über Jahrzehnte zufriedener Kunde in den Airport-Shops. Jetzt zum ersten Mal die App zum Kauf genutzt. Aber auch das letzte Mal! Ich erteilte eine Bestellung mehrerer Produkte zum Preis von deutlich über 300 €. Im Wesentlich verschiedene Parfümerie-Produkte. Der Bestellungseingang wurde zunächst bestätigt. Dann wurde aber mitgeteilt, dass die Bestellung storniert worden sei, da ein bestelltes Produkt - jean paul gaultier le male - nicht auf Lager sei. Erstaunlich! Ein Massenprodukt! Selbst am selben Tag, wie auch in der darauf folgenden Zeit, wurde eben dieses Produkt in genau dieser Konfiguration (200 ml, Sonderpreis) weiter angeboten. Liebe Fa. Heinemann, Danke für die freundliche Bearbeitung der Bestellung <Ironie>. So hat Heinemann einen Kunden verloren

Hängt sich ständig auf und der Bestellvorgang bricht ab, nach 20min entnervt aufgegeben!

Der gratis Kaffee ist der Hammer. Tolle App zum Duty Free Shoppen.

Schneller und sicherer Versand 📦

Seit einigen Versionen ist bei den sehr umständlichen Datenschutzeinstellungen nur grau oder grau auswählbar. Warum keine deutlichen Farben? So ist die App nicht benutzbar, weil ich nicht weiß, worauf ich mich einlassen soll.

Oh weia! Mal wieder ein Update, dass in die Hose gegangen ist. ImmRahmen der Bestellung wird der Abflug am 26.11.22 plötzlich weiter als 181 Tage in die Zukunft gesetzt. Passt also nicht. Dass seite dem Update keien Flüge mehr gesucht werden können, ist eher schlecht. Der aufblitzende Hinweis man soll die Hotline unter 0800 ….abrufen ist blitzschnell verschwunden. Nachbessern wäre gut !

Coole neue Features