Hélium

J’ai changé mon mot de passe il y a même pas une semaine et mot de passe incorrecte avec le nouveau c’est la troisième fois que je change mon mot de passe en l’espace de deux semaines cela devient vraiment fatiguant du coup impossible de consulter les remboursements

Très professionnel Très accessible Informations claires

Entre le temps de réponse assez long pour un devis ou des remboursements c’est effrayant … Pourriez vous mettre un place un simulateur de remboursements afin que l’on puisse avoir un premier visuel pour nos devis ?

Impossible d’accéder au site de la mutuelle Code de validation pas reçu sur boîte mail sous prétexte qu’il s’agit de wanadoo Réponse on ne peut rien faire Consternant 🤬

Pas d’interlocuteur, les demandes à faire plusieurs fois. Long et fastidieux

La connexion à l’application est impossible malgré plusieurs tentatives. Le site web n’est pas adapté au téléphone. C’est dommage.😕

Cela fait plusieurs fois que je reçois un e-mail pour consulter mes remboursements sur l’application. Encore une fois de jour cela ne fonctionne pas sur l’application, toujours et encore un message d’erreur

0 qualité de remboursement

Je déplores le manque que votre application génère car je ne peux avoir mon attention de droit sur ce dernier mais il apparaît pas, de plus je me suis redirigé sur le web je me retrouve avec une fenêtre ouverte refusant toute manipulation pour sortir de l’écran , alors le comble de tout je fais appel une conseillère qui soi-disant pâlirait à mon problème mais n’envoie la t’il pas que cela vat faire 2 semaines Que j’attends que l’ont m’envoie l’attestation par courrier et rien du tout veiller me dire s’il vous plaît comment avoir se fichue attestation. Merci

Quand on a un devis à vous envoyer, il n’y a pas d’onglet devis, on doit utiliser » demander un remboursement ». Il serait bon d’avoir un onglet pour ce type de demande.