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App iOS del grupo HM Hospitales, Portal del Paciente
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HM Hospitales Отзывы Пользователей

imposible subir DNI

ragazzo33324 on

Испания

La camara se pone borrosa y no puedes subir el DNI no tienes opcion de adjuntar archivo y tampoco opciones de contacto para soporte

Una mie*da

Ea4fyh on

Испания

Llevo varios días intentando encontrar un correo o forma de contactar con el soporte técnico. Ya que no me llega el localizador para entrar a mi historia clínica. Es cojonudo el tema, no hay soporte alguno ni forma de comunicar a nadie esta situación… y yo sin poder ver mi historia clínica claro… tanto por la App como por la web. Y antes funcionaba.

No deja verificar identidad ni contactar con soporte

Xsp123 on

Испания

Me veo obligado a escribir aquí porque la app no tiene un triste formulario para reportar errores ni si quiera un correo electrónico. No consigo Verificar Identidad porque al cargar la foto del DNI aparece un error. En fin, tremenda inutilidad de app

Un horror

vinlo11 on

Испания

No funciona nada bien, a ver si la arreglan de alguna manera. No he podido pedir ninguna cita jamás. Épico…

Basura

Antouh on

Испания

La peor aplicación que he visto nunca, se queda pillada y no deja pedir cita o directamente no te salen citas nunca, es todo muy confuso y mal hecho

Problemas localizador

AiKaNaRo83 on

Испания

La App no es la mejor del mundo, pero, hasta ahora, más o menos servía. Desde hace unas semanas, por más que intento recuperar mi historial clínico, no puedo porque, aunque solicité el localizador, como siempre, no llega nunca ni por la App, ni por la web…

Lo abro y al momento se apaga

1111uno on

Испания

Se me dice que lo actualice al 1.2.22 cuando lo máximo que puedo actualizar es al 1.2.21 que es el que tengo. En la web tampoco puedo descargar ni ver los informes. Solo me vale para pedir citas y ver con posterioridad las fechas de estas. No puedo acceder a mis informes médicos pues no recibo la clave por SMS para poder validar y entrar en el historial

Una ya es mucho

Mcar09 on

Испания

Le pongo una estrella por no ponerle cero. Imposible verificar la identidad por problemas con el servidor remoto. Luego ya no te cuento para gestionar una cita.

No encuentro el número del localizado

mala sña on

Испания

Desde ayer solicito el número del localizado para ver mis informes médicos y no me lo envían,agradecería que me solucionaran el problema,antes funcionaba perfectamente gracias.-

Imposible verificar el DNI

tele2020 on

Испания

He intentado verificar el DNI lo menos 10 veces y siempre lo deniegan. Cuando te pide que te hagas un selfie para verificar que eres tú sala la cámara frontal con la imagen invertida. Una desesperación

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