使えない?
メッセージを送っても、営業時間を終了しておりますと出てきて丸1日経っても返信がありません。
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メッセージを送っても、営業時間を終了しておりますと出てきて丸1日経っても返信がありません。
賃貸募集時にサービス利用必須の記載や説明が無く、契約時に初めて利用ないと契約できないと言われた。 このゴミ共には死んで欲しい
何かあったら管理会社に電話してとありましたが電話しても繋がらない、このアプリを活用しようにも管理会社が承認しないので使えない。重説のときに必ず登録してと案内しているにも関わらずよろしくない。 何かあったらどうするの。アプリに不満というより管理会社が杜撰で残念。
困ったことがあったらアプリで気軽にメッセージができると思ったが、手配が遅い 水漏れしてから1か月近くたたないと解決しない 直接電話して手配を頼んだ方が良いと思います
端的に言えば「アプリを通して連絡する」為のアプリ。管理会社目線で情報を一括で管理できる。ユーザーの声を直接聞かずにやり取りできる。ユーザー目線は全く無い。例えば「PDFで書類を添付、紙で出力して記入、PDFで添付して返信。」仕事ではないのだから面倒な作業をさせないで欲しい。これ以上こんな管理会社と関わりたくない。スマホから削除したい。
ログインできなくなりました。 メールも届きません。
トラブル対応において、管理会社との間に伝言ゲームをの人数を増やすだけのアプリ。 照明スイッチの故障の対応をお願いしたところ 1.夜になってにようやくカスタマーセンターより連絡あり。状況説明したら電気の業者を向かわせるとのこと。日程を調整する。 2.調整した日時に業者が来て色々調べて再度修理に来ると言って帰る。 3.数日後、別の業者から連絡が来て、管理会社から連絡を受けたので状況を確認したいと。再度日程調整。 4.調整した日時に業者が来て色々調べて、部品を取り寄せてから再度修理に来るとのこと。再再度日程調整。 5.ようやく修理。 最初の業者はいったい何をしに来たのか?カスタマーと管理会社の申し送りはどうなっているのか疑問。アプリを使わずに最初から管理会社に連絡すれば、1.2.のにかかった数日をまるまる省略できた。
管理会社にアプリから問い合わせしても返事がない。電話で問い合わせたら「いつもパソコンに張り付いてるわけじゃないから」と言われた。 何を考えているのでしょう? これはなんのためのアプリなの?なんのために作ったの?対応は遅いし本当最悪です。
未読はないのにバッジが消えない。改善をお願いします。
上に住むやつのこと何度もメッセージしたが 騒音止まるか 全然返信くれなかった このアプリってマジ意味わからん
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