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Impossible de vous contacter C’est désespérant
Да, Housekeeping Services полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.
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4.53 из 5
17 оценок в Швейцария
Impossible de vous contacter C’est désespérant
Super app facile à utiliser , super intervenants toujours à l’heure même si les RDv sont pris en last minute , travail hyper propre, rien a dire cette app est top !!
J’ai essayé de prendre des rdv plusieurs fois pour ménage et coiffure. La plupart du temps ils n’ont pas d’intervenants. La seule fois où ils en ont eu un, la personne a eu un retard de 20 minutes puis me dit qu’elle annule car elle n’a pas de GPS. Elle explique ensuite que Wecasa case des rdv sans considération de temps et distance. On ne sait qui croire mais en tout cas le service n’est pas là. Qualité et fiabilité des intervenants a revoir.
Une expérience catastrophique, à fuir absolument ! Usurpation d’identité, abus de confiance, prélèvements abusifs, et j’en passe… WeCasa est une véritable honte. Des professionnels en retard, absents sans prévenir, ou qui annulent/modifient leurs sessions sans consultation préalable. Et le pire : les personnes qui se présentent ne correspondent même pas au professionnel annoncé ! C’est scandaleux et totalement inadmissible. Je n’ai plus aucune confiance envers cette plateforme. Les prélèvements reviennent sans mon accord, et il est tout simplement impossible de supprimer son compte. On est littéralement pris en otage par leur système. WeCasa n’a aucun respect pour ses clients, et je n’hésiterai pas à partager mon expérience en détail, y compris par des moyens juridiques si nécessaire. Une entreprise à éviter à tout prix !
30€ à la poubelle car je n’ai jamais eu mon service. Aucun moyen de contacter le service client pour avoir des renseignements.
App et service incroyable et équitable
Très facile de trouver un service et d’obtenir une réservation. Cependant des annulations se produisent quelques heures avant la prestation. Il est donc impossible de s’organiser avec cette application. Je conseille, en particulier, de ne pas faire confiance à Doria de Salon-De-Provence (esthéticienne). De plus, impossible de joindre le service client depuis l’application. Il s’agit d’un robot avec des réponses pré-enregistrées.
Très satisfait pour le ménage
Le fait qu’il y a pas avec qui échanger rapidement soit par message ou téléphone ça me derange d’autant plus que lappli en elle même n’est pas facile
Je m’en sers pour la coiffure à domicile. Vraiment très pratique.
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