Humana Saúde Nordeste

Depois que atualizou, ficou horrível. Dependendo da especialidade, as vezes só aparece de outro estado. Não consigo mais marcar consulta pelo app, sempre dá uma msg de erro. Preferia quando não tinha essa atualização, que conseguia fazer as coisas com muita facilidade, agora esse app e nada tá sendo a mesma coisa. Melhorem! Ainda mais pq pagamos caro pra um atendimento horrível desse.

Tem uma aba boleto, mas não dá pra ver os pagos, nem os que estão pra vencer. Nada prático

Não consigo acessar de jeito nenhum, só fica carregando, mesmo no Wi-Fi.

Antes era possível agendar consultas com qualquer especialidade pelo próprio aplicativo, agora a maioria fala que precisa de agendamento presencial. Tiraram o diferencial da Humana. Um retrocesso!

Agora essa merd@ só agenda pra algumas especialidades, as demais tem que ligar ou ir pessoalmente fazer o agendamento. Cada vez mais caindo no retrocesso, na falta de tecnologias. Deixando a desejar

A telemedicina sumiu do meu app e não avisaram nada

Depois da atualização não abre, aparece cadastro inexistente, coloco para cadastrar novamente e não dá certo! Preciso acessar para ter a carteirinha e fazer agendamento

Incrível como uma simples experiência de usuário se torna algo irritante. O resete de senha é algo básico em qualquer app de fundo de quintal e que funciona. Já nesse app da Humanas, é uma dificuldade danada e não resolve seu problema.

Não recebo notificações me lembrando da consulta on line, mesmo estando com elas ativadas. Antes até recebia via whatsapp. Já perdi duas consultas, sempre muito corrido. Como sempre é distante a data, quando chega próximo do dia eu já me esqueci.

Já desinstalei o aplicativo várias vezes e continuo sem conseguir acessar. Entrei em contato com o suporte por e-mail, mas até agora não obtive resposta. Espero que possam me ajudar a solucionar o problema.