Hunkemöller - Lingerie & Sport

Eine Rückgabe ist nur in Stores in der Nähe des Wohnortes möglich. Ich erwarte, dass ich den Store frei auswählen und die Ware in jedem Store retournieren kann.

Seit Tagen stürzt die App und die Internetseite ständig ab.Man kann nichts bestellen

Ersten ich liebe Hunkemöller trage sie auch selbst super gerne, aber wenn ich etwas finde was leider nicht mehr in meiner Größe da ist steht dort immer „klicken sie auf Lagerbestände“ aber wo sind diese es gibt kein Button wo ich drauf kann oder sonst was. Also bitte ändert das, das es einfacher ist oder eher gesagt da ist um zu schauen ob es in meiner Wunsch Filiale das gibt nach dem ich suche. 4 Sterne weil die Lagerbestände nicht da sind aber wie geschrieben ich liebe hunkemöller und werde auch in Zukunft dort weiter einkaufen.

Ich find die App supi, aber die stürzt bei mir ständig ab. an meinem Gerät kann es eigentlich nicht liegen, es ist auf der neuesten Version und auch eine sehr aktuelle Version der gerätereihe generell.

Die App ist leider echt schlecht! Immer wenn ich versuche was zu reservieren ist es nicht möglich da er den Store nicht findet oder es nicht dort verfügbar ist. Wenn ich dann aber persönlich am selben Tag zum Store gehe ist alles doppelt und dreifach im Store in meinen Größen. Wenn sich doch schon soviele Kunden sich beschweren solltet ihr das mal verbessern!

Wenn man bestellen will, muss man eine gültige Telefonnummer eingeben, was ich auch definitiv tue, was aber die App nicht anerkennt und dauerhaft wieder auf die Telefonnummer verweist und nur wegen diesem “Fehler” vom System kann ich nichts bestellen, da es ein Pflichtfeld ist. Also sowas schwachsinniges. Danke für nichts, bestelle meine BHs woanders 👍🏻

Ich kann seit längerem nicht mehr über die App etwas bestellen oder reservieren, es kommt andauernd eine Fehlermeldung es ist etwas schief gelaufen oder die Filiale wird nicht gefunden.

Manche Seiten kann man nicht bis unten scrollen. Shop für Abholung wird immer wieder nicht übernommen. Bei Rücksendung wird die Bestellung nicht gefunden (nachdem man die Bestellnummer selber händisch eingetragen muss). Ich werde hier nicht mehr bestellen, das können andere deutlich besser!

Habe über Paypal bestellt und mein Kontoguthaben von 10€ eingesetzt. Da mein Paypal-Konto anscheinend gesperrt war, wurde die Transaktion abgebrochen und eine Bestellung fand nicht statt. Das Guthaben ist allerdings vollständig erloschen. Habe den Support kontaktiert, der zugesichert hat es wird wieder gutgeschrieben. Dies ist nicht geschehen.

Es nervt…