Hypermart - Online Shopping

Pengiriman ribet dan kurir suka komplain ke penerima, padahal ingkos kirim sdh dibayarkan sekaligus dengan belanjaan. yang bener donk hypermart. klo perlu gunakan kurir sendiri jgn pake ojol untuk pengirimannya

Beli bbrp barang online melalui shopee produk kosong tidak diinfokan Hanya di tulis nota retur!! Mau retur jg tidak ada respon sama sekali Pelayanan online buruk

Niat hati order pake aplikasi Hypermart supaya bisa dapet barang lebih cepet. Pake layanan expressnya. Eh taunya lama juga. 😿

Bugnya banyak bgt

Order di aplikasi tadi malam karena udah lewat jam operasional jadi di proses besok harinya ( hari ini ). Pihak hypermart GORONTALO order Grab untuk dijemput orderannya, driver grab 1 tlp konfirmasi dll setelah itu langsung menuju ke lokasi store pas nyampe gak bisa masuk karna jam operasional mall nanti di jam 10 jadi di cancel, karena sistemnta grab klo dicancel pasti akan cari driver baru dapatlah driver baru dengan case yg sama. Mereka order jam 8 lewat tapi mereka gak bisa dihubungi kasian drivernya udah nyampe tapi pihak mereka gak bisa dihubungi. Setelah ditanya itu orderan otomatis katanya, yah harusnya dirubah dong yah sistemnya menyesuaikan dengan jam operasional masing2 outlet bukan seenaknya kalian order Grab dan setelah itu kalian gak bisa dihubungi. Jangan mempermainkan driver online seenaknya kalian ! Kalian sama2 cari nafkah jangan jadi manusia gak ada otak kalian pihak HYPERMART ! Kalo gak bisa buat sistem delivery online jangan buat, jangan mempersulit driver online dengan sistem bodoh kalian itu ! ORDERAN BY SISTEM DI RUBAH WOI SESUAI DENGAN JAM OPERASIONAL MASING2 OUTLET !

Pelayanan mengecewakan, terdapat items yang tidak dikirimkan namun penjual hanya meminta video unboxing dr pihak pembeli. Berdasarkan asas keadilan kedua belah pihak, penjual seharusnya menyertakan lebih dahulu video packing mereka karena pembeli telah melakukan kewajiban pembayaran dimuka. Video packing juga membantu pihak penjual untuk mengantisipasi fraud dr pihak mereka. Baru kali ini saya menulis review terhadap apps, saking jeleknya pelayanan mereka. Danke

App ini gak da gunaanx, gak da promo gak lbh murah gak bs login nomal lg

Aplikasi jelek sering ada refund pembelian tapi pengambilan uang lama, saya udah menunggu 20 hari kerja tapi minta tunggu 20 hari kerja lagi. Semoga dibalas sama Allah SWT karena sudah mendzolimi customernya

Sebenernya hypermart udah bagus ya, cuma CS nya kurang tanggap dalam merespon chat, baik di tokopedia, shopee, dan bahkan chat wa ga pernah dibales kwkwk.. sebenernya bales aja sih soalnya kan juga yang pegang whatsapp manusia juga kan bukan robot :”))), sebenernya kan customer cuma pengen tanya stok aja biar pas order ga kecelik tiba tiba stok ga ada… plis banget kalo ada WA dibales dong, kan kalian ngelayanin customer manusia bukan robot wkwkwk

Proses refund lama banget 7-14 hari kerja. Kurang detail juga yang ada didalam apk nya krna ga ada keterangan kita mau cancle atau tidaknya, tidak ada keterangan prosesnya sudah bagaimana juga. Jadi ribet apa apa harus tlp ke cs nya, buang2 pulsa. Di Emailpun juga slowrespon