If Europeiske Reiseforsikring

Garantert hjelp v skade

Jeg var på akutten i USA og ble henvist videre til spesialist for å utrede eventuelt magesår. Fikk en pose medisiner i hånden. Europeiske ville ikke betale for spesialisten akutten henviste til og skulle finne egen. Deretter hørt jeg ikke mer. Jeg purret og fikk forklart at de hadde glemt det, fordi de hadde hatt sykdom på kontoret. De skulle komme tilbake til meg samme dag. Deretter samme igjen, dager går uten svar mens deres agenter skulle finne en spesialist. Når jeg purrer fikk jeg svar at Europeiske/Falck sin lege mente jeg ikke trengte behandling. En lege jeg aldri har pratet med. Jeg forklarte symptomene til legen og da trengt jeg plutselig spesialist igjen for å sjekke for magesår. Jeg hører ingenting og purrer på ny. Svaret denne gangen er at den nye spesialisten ikke godtar henvisning fra akutten jeg var hos og jeg må få ny henvisning. Dette rekker jeg ikke før jeg flyr hjem fikk jeg som svar. Legen til europeiske som aldri har møtt meg og som mente jeg burde undersøkes, mener jeg likevel jeg er "fit to fly" og garanterer for at et eventuelt magesår ikke sprekker på flyturen. Om jeg skal fortsette med medisinene jeg fikk kunne han ikke svare på. Heller er det ingen som kan bistå med sykemelding. Ansvarsfraskrivelse fra start til slutt. Europeiske sender til Falck og Falck følger ikke opp.

Mangler masse informasjon om hva som vilkår og hvem som er inkludert. Sykt irriterende når man sitter å bestiller reise, og man ikke aner om man må kjøpe tilleggsforsikring/avbestilligsforsikring!

Krasjer tidvis, ingen info om dekning.

Appen fungerer fint for meg, men her er et forslag til en enkel forbedring: Det ville være veldig nyttig hvis det i appen var en mulighet å taste inn polisenummeret slik at et medreisende familiemedlem, som har appen, også kan få tilgang til reiseforsikringsbeviset. Kan være kjekt dersom poliseeier er blitt syk etc.

Når vi taster inn bankID får vi beskjed om at den ikke finner reiseforsikringsbevis. Vi har slettet appen og reinstallert flere ganger, får samme beskjed hver gang. Så her må IF gjøre forbedringer, for appen fungerer ikke som den skal. Har snakket med kundeservice uten at de kunne hjelpe.

Grei app lett og enkel. Kunne evt hatt en enklere oversikt i meny siden for innlogging til «mine sider/My pages» per nå er det bare en liten tekst i reisebeviset merket «My pages» en større knapp evt i forsiden

Selskap med mye Trikset 👎

Får ikke lastet ned reiseforsikringskorter

Denne appen fungerer ikke på iPad (iOS 14.6). Kommer til oppstartvinduet med info-vindu: 'Fetching a card...' og et 'spinning wheel'. Her blir appen hengende. Oppfordrer utvikler til å trekke appen fra App Store inntil appen er ferdig utviklet for iPad. Fungerer på iPhone.