IKEA Greece

Όταν δίνεις παραγγελία μέσω eshop υπόσχονται παράδοση εντός 5 ημερών. Αυτό δεν ισχύει γιατί νιπτουν τα χείρας από την στιγμή που αυτοί παραδώσουν το εμπόρευμα στην μεταφορική. Από εκεί και πέρα το τμήμα εξυπηρέτησης απαντάει σε αυτοματοποιημένες απαντήσεις τύπου θα σας κάνουν δρομολόγηση αλλά δεν ξέρουμε πότε , δεν γνωρίζουμε και άλλες τέτοιες αηδίες. Βέβαια για να καλύψουν τον …… καταγράφουν τις επικοινωνίες έτσι ώστε εάν τους κάνεις καταγγελία να πουν ότι εμείς το είπαμε. Γενικά μην το προτιμάτε στο κομμάτι eshop . Καλύτερα απευθείας από κατάστημα, τουλάχιστον βλέπετε με ποιον συννενοειστε . Οι άνθρωποι είναι τραγικοί ένας μήνας που δόθηκε η παραγγελία και ενώ ακυρώθηκε δεν επιστρέφουν τα χρήματα γιατί λένε πρέπει να επιστραφεί από την μεταφορική. Φυσικά έγινε καταγγελία!!!!

Ενώ υπάρχει «κουμπί» για προσθήκη της IKEA Family Card στο Apple Wallet, κάτι που λειτουργούσε στο παρελθόν, εδώ και περίπου ένα χρόνο το κουμπί αυτό δεν λειτουργεί. Πατώντας το, ανοίγει μια καρτέλα στο Safari και τίποτε άλλο. Το πρόβλημα είναι γενικευμένο, συμβαίνει και με την εφαρμογή ΙΚΕΑ άλλων χωρών. Είναι δυνατόν να μη μπορούν να φτιάξουν κάτι τόσο απλό;

Κάντε κάτι, κολλάει απίστευτα το app

Η κάρτα (family) δεν προστίθεται στο wallet του iPhone.

Ενώ έχω ορίσει τα φίλτρα που επιθυμώ για μια κατηγορία, όταν επιστρέφω από ένα προϊόν που έχω δει, χάνεται η προεπιλογή των φίλτρων και άντε πάλι από την αρχή

Μετά την παράδοση των προϊόντων στη μεταφορική/courier δεν υπάρχει δυνατότητα να παρακολουθούμε on line στη πλατφόρμα της μεταφορικής ή της courier τη πορεία της παραγγελίας, δεν μας δίνεται καν ο αριθμός φορτωτικής. Η ενημέρωση από το app ως προς αυτό το κομμάτι είναι ελλιπέστατη κι όταν υπάρχουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις κλπ δεν υπάρχει ουδεμία πληροφόρηση από το app γιατί συμβαίνει.

Can’t add member card to wallet. Pop up says can’t download file

Η ελισαβετ στο τηλεφωνικό κέντρο μας κλείνει το τηλέφωνο στα μούτρα επειδή δεν μπορεί να απαντήσει στις ερωτήσεις μας . Μακριααα δεν ξανά παραγγέλνω ποτέ

I tried multiple times to enter my account credentials and didn’t work. I then tried to continue as a guest. Tried to complete my online order 4 times with no luck… Even though my bank completed the payment the app system keep failing of completing the order. Had to try for the 5th time to finally complete the payment.

Add to wallet doesn’t work !!!