Intesa Sanpaolo Assicurazioni

È da parecchie settimane che su iPhone 15 pro max il servizio NON è mai disponibile. Provato allineamento tecnico e varie cancellazioni/installazioni, ma il problema non si risolve nemmeno col supporto della filiale digitale. Quindi app buona… se solo funzionasse 😂

È da diversi giorni che tento di riscattare la mia polizza senza successo. Al momento della firma mi compare sempre un messaggio di errore. Molto delusa

Ho appena ricevuto il messaggio di aggiornare IBAN per ricevere i rimborsi e non esiste uno spazio dove farlo. Ho perso solo un’oretta all’inutile ricerca

Non si riesce a fare una richiesta ci sono voluti mesi prima che mi attivassero l’app ho perso il rimborso di una risonanza urgente!!!!! perché l’app non funzionava e il numero verde non mi rispondeva e quando mi ha risposto mentre stavo spiegando il problema si è Interrotta la comunicazione !! ora che l’app si apre e dovrebbe funzionare non conclude l’operazione richiesta…..

In 2 anni mai riuscito a inviare richieste tramite app per problemi tecnici. Alla fine sempre che bisogna telefonare o inviare e-mail. Piuttosto disincentivante…e a voler pensare male…

Da più di un mese non riesco più ad aprire l’app da iPhone chiamato il numero verde più di una decina di volte ma nessuno risolve il problema

non riusciamo a collegarci dal cellulare di mio marito (assicurato anche lui) e non riusciamo a trovate il modo di risolvere il problema. usate i bot sarà anche un risparmio di denaro per la compagnia ma è un grosso disservizio per il cliente che non riesce ad usufruire correttamente dei servizi

L app è pessima, come l assicurazione! Quando bisogna stipulare il contratto sono tutti cordiali, nel momento in cui invii decine di mail con tutto, ma proprio tutto il necessario ( pagamenti, tabella di tutte le terapie con ora, data e terapia effettuata,) segnalazioni e tempo perso per andare agli appuntamenti in banca, dopo mesi ti rispondono che la richiesta non è stata accolta. Quindi oltre a perdere il rimborso, si perde tempo, soldi (pagati ogni mese per avere l assicurazione) e anche l’eventuale rimborso del 730. Rivolgetevi altrove.

Nelle comunicazioni dicono che la certificazione fiscale è disponibile in app, ma non si trova.

Non si riesce a recuperare dall’app