귀뚜라미 IoT 멀티 매니저

이 제품 쓰고 3년간 툭하면 연결끊기고, 다시 설정하는건 계속 실패, 오류, 재설정, 어플삭제, 재설치, 재등록 아오씨..짜증 치돋게 하는데 개선은 전혀 되지 않는다. 애초에 문제많은 제품 팔아놓고 이젠 고장날때 마다 출장비물고 고치던가 새로운 조절기로 돈내고 사서 바꾸거나 그냥 와이파이 없이 쓰란다. 귀뚜라미라는 기업이 이정도 뒷골목 시장 잡배같은 서비스 처리라니.

조절기를 NCTR-200 Wifi를 사용하고 있는데 반복예약에서 난방으로 이동시 삼성갤럭시 폰에서는 원활하게 잘 되는데, 아이폰에서는 변경이 안되는 오류가 있으니 이를 해소하여 주시기 바랍니다.

몇년전부터 조절기 연결 문제로 말이 많은데 어떻게 기능이 향상 되는게 없나요? 사놓고 쓰질 못하게 하는 제품을 왜 파나요? 사용을 하게 좀 해줘봐요 능력들이 없는건가

24시간 예약하기 화면이 수수께끼 화면임. Am pm 나눠있고.밤낮으로 분리되있는데 그거 때문에 더햇갈리고 체크한번 누르면 보일러가 얼마나 돌아가는지 알수도 없고 상담원 한테 6시 임박해서 전화연결 됬는데 어떤 문의냐고 해서 어플문의라고 했더니 갑자기 전화 끊어 버림. 진짜 황당하다.

서버와 접속이 안되서 조절기 연결이 수시로 끊어집니다. 귀뚜라미의 iot 기능이 이렇게 허접할 줄 알았으면 다른 업체의 보일러를 구입했습니다.

서버리셋 부탁드립니다. 보일러4대를 사용중인데, 이틀전부터 두대는 보일러 가동시간 예약이 변경가능한데 나머지 두대는 네트워크 상태가 불안정 하다는 팝업창이 뜨네요.

사용자 입니다 와이파이 끊기는 문제는 오늘내일 문제가 아니고 심각하다고 생각하는데 귀사의 문제 접근방식에 의문이 듭니다, 담당 관리자분 및 상위 결정권자의 신속한 처리 부탁합니다.

되면 모하나요. 허구언날 조절기 연결이 끊어져 있어 쓰지도 못하는 것을..... 우째 중국 중소기업 제품들보다도 사용성이 떨어지는지....부끄럽습니다.

지난 해 설치를 해 두고 폰과 연동은 하지 않은 체 사용해 오다 바쁜 일 끝나고 집 비울 일도 생기고 해서 어플 깔고 설정하다 잘 되지 않아 AS가사 불러 연동을 시작했습니다. 시작 첫날 연결이 끊어졌다며 되지 않아 다시 AS불러 제어기를 교체하고 설정을 했는데어후에 다시 똑 같은 현상이 일어나요. 기사 하는 말이 삼성폰에 최적화 된 어플이라 아이폰에서 자주 끊기는 현상이 일어난다네요 근데 구글플레이에 들어가 사용 후기에도 온통 끊긴다는 하소연 뿐입니다. 어플 만드는 두는 것이 중요한 게 아니고 잘 작동되도록 수정 보완하는 것이 중요하지 않을까 싶습니다. 추가)업그레이드 후 업그레이드 된 어플을 다운 받았다. 새로이 세팅!! 몇 시간째 끊김 없이 진행되니 고맙긴 하다. 어플 디자인은 엉망이다. 디자인은 차차하고 화면을 벗어나 제대로 볼 수가 없다. 조만간 이건 업그레이드 해 주겠지 싶다. 일단은 끊김 현상은 더 지켜봐야 하겠다.

일단 조절기 연결이 끊어졌다고 나오는게 95% 이상의 확률. 설치 기사님 수백번 다시 불렀더니 연결 못하심. IOT는 원래 이렇다 설치 결정한게 우리니까 받아들이라고 하심. 복구할 방법 모르고 a/s 불러도 와도 해줄게 없으며 이거 앞으로도 계속 문제가 있을거니까 그냥 이대로 쓰라고. 문제가 있는 제품을 판매를 하는 것 자체가 문제 아닌가? 진짜 총체적으로 최악.