Italian Kitchen VANSAN

何度か行きアプリを出していますが、一度もポイントがついたことがない。店員に伝えても反映に時間がかかると言われ、数ヶ月経っても付かない。

母の誕生日で行ったのですが、コースで料理が中々来ず飲み放題のはずのドリンクのお代わりも注文しても来ませんでした。 でも、隣の家族連れの方々には手厚く(？)私たちよりお料理も早くきめ細やかに対応されていて、忘れらている感じがしました。 帰りに謝罪の言葉一つもありませんでした。 せっかくの母の誕生日で訪れたのにガッカリです。代金を返して欲しいぐらいです。

一生届かないのでそもそも会員登録不可能

エラーが出てインストールできません。使えない。。

おいしそうなので訪れアプリを登録したところ、30分近く放置され、今忘れたらことに気づいて、必死でマルゲリータを準備しています。悲しい。

注文や会計はまずまずだけど、ポイント付与の仕掛けが詐欺っぽい。 セルフレジではポイントの付与がされない。 必ず店員を呼んでポイント付与の作業をしてもらう必要がある。 会計後に急いでいたりすると、ポイント付与が行われないので、アプリ導入の旨みが半減だし、注文と会計の人件費削減の旨みが会社にあるだけ。 いろいろ改善が必要なシステムです。

お誕生日クーポンも貰えないし、初回ポイントアップのサービスのポイントも１ヶ月たっても反映されていません。

ログインすら出来ない⁉️

アプリで決済できないし、会計時にスタッフさんに言わないとポイントが付かない。でも、レジは自動会計だからスタッフさんはいない。煩わしいので即削除です。

小学生以下のお子さんがいるなら、一度行くだけでもお得です。 ドリンク無料、お子様プレートが半額（400 円くらい）です。 高学年のお子様なら大人用のパスタが半額なのでそれも助かります。 スマホでお会計をしたら、アプリは別でかざさなけれはならないのか、ポイントが加算されませんでした。 それがネックにかんじました。 アプリ自体は見やすく使いやすいです。