Jonny Fresh Laundry Service

Die App funktioniert, aber die Reinigung an sich ist nicht besonders gut, ich habe es jetzt drei mal probiert, bei zwei Malen kamen Sachen mit einem Vermerk zurück, dass sie Flecken nicht rausbekommen haben (warum wird die Nachbehandlung dann per Zettel am Wäschestück angeboten und nicht gleich in der App?), und beim letzten Mal haben sie eine teure Bluse ruiniert und die Schuld dafür dem Hersteller gegeben (alle Reinigungen vorher kamen gut mit ihr klar). Ich werde den Service nicht mehr nutzen

Warnung! Termine zur Lieferung werden nicht zeitgerecht durchgeführt und anschließend verleugnet trotz persönlicher Anwesenheit im Zeitfenster, durch die Reinigung nachweislich beschädigte Kleidung durch öffnen der Knöpfe unter peinlichsten , absolut falschen Ausreden nicht erstattet (0€) und der „Kundenservice“ ist absolut unfreundlich und sehr inkompetent und wirkt leider nur Gewinn und keineswegs kundenorientiert. Null Sterne und Achtung vor ähnlichen Negativerfahrungen , um finanziellen Schaden zu vermeiden

Habe den Service in Berlin eine Weile genutzt. War am Anfang sehr gut. Hemden wurden pünktlich abgeholt und geliefert und Qualität war ok. Bei der letzten Lieferung kamen die Hemden dann nicht gebügelt zurück. Habe die dann selber gebügelt, musste schließlich zur Arbeit. Auf meine Beschwerde hin dann ein 5€ Gutschein. Danke für nichts.

Mein teuerstes Hemd wurde von der Reinigung verloren. Nach großem hin und her wurde mir ein Schadensangebot von 9€ gemacht, bei einem Hemd für über 100€. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes trägt fast komplett der Kunde. Das Unternehmen versucht sich seiner Verantwortung weitmöglichst zu entziehen und biegen dafür ihre eigenen Regeln zu Lasten des Kunden. Vorsicht, die Masche bei einem Schaden ist Betrug!

Hatte meine goldenen Manschettenknöpfe im Hemd vergessen. Die wurden dann in einem Separaten Umschlag zurückgeliefert ohne dass ich es vorab gemerkt hatte. Vielen Dank!

Verschwendet bloß nicht euer Geld hier. Die aufgegebene Wäsche wird verhunzt und wochenlang meldet sich NIEMAND. Als sich dann endlich jemand meldete wurde nichts unternommen um den Schaden zu beheben. Nicht einmal eine Gutschrift wurde angeboten. Da könnt ihr euer Geld auch an der Wäsche reiben. Hat den selben (Säuber)Effekt.

Funktioniert bei iPhone 6 Plus nicht.

Schon mehrfach habe ich den Service von Jonny genutzt und bin weiterhin begeistert. Der Bequemlichkeitsfaktor macht auch die nicht immer zu 120% Sauberkeit der Hemden wett. Danke an den überaus freundlichen Support, der auch proaktiv auf den Kunden zugeht wenn es Probleme gibt.

Wäscheservice ist gut, aber die App läuft sehr instabil. Ständig kommt „Fehler, wenden Sie sich an den Kundenservice“.

Saved my life