JR Hotel Members

お世話になります。 チェックイン後の宿泊部屋番号表示を 当該アプリに明記して欲しい。 理由:外出先から戻った時にうっかり 宿泊部屋番号を忘れてしまい、 偶々、発行して頂いた「ご案内シート」を 見て入室出来た。

2024/4/24 6:30頃、アプリから1800ポイント使用してメトロポリタン台北を予約しようとしたエラーで予約ができず最初からになってしまったのですが、その時、使用したポイントが戻ってきませんでした。 その後再度予約したら予約完了しましたがポイント使えませんでしたし、重複してないか心配です。 アプリの不具合を報告するフォームをください。

会員登録の入力完了後、何度送信しても通信不良でエラーとなる。

初めて使いました。機種特性なのか表示位置が悪く、とてもタップしにくいところがあります。 1) 【ホテルを探す】に進んでから戻る時、画面左上の戻る◀️があまりにも左上すぎて画面ギリギリ。タップしてもなかなか反応しない。 2) 1と同じ画面。ホテル名などを入力するウィンドウ。これも上過ぎて時刻表示や電波強度の📶とかぶってしまいとても使いにくい。 機種はiPhone15 proMAXです。 使いやすくなると嬉しいです。

通信不良で立ち上がらなくなった。ひどいアプリ。

ビジネスで主にMetsを利用しますが、オンライン決済の領収書をアプリで発行できない。 メンバーサイトに行かないといけないので、アプリもブラウザ両方必須。アプリ入れる意味がない。 ここからはアプリの問題ではないが、メンバーサイトもなかなか使いにくい。領収書は連泊した場合の明細がでない。会社に一泊の上限の規定があるため明細の提出が必要だが、領収書に印字されないため、予約票のページを印刷して両方提出している。 後から領収書を発行しようとすると14桁の予約番号の入力が必要。これ意味ある？この点はアパホテル公式アプリを見習ってサクサク出せるようにして欲しい。 ホテルのクオリティには満足だけに残念。

登録は完了しましたが、その後一度もログインできません。 30秒ほど待たされて「Error表示・通信処理できない・再度試して…」の繰り返し。 すでに20回以上トライしていますが毎回同じです。 星１つもつける価値がありません。 これはダメです。

Safariではログインできるのに、アプリではできない。何度も確認したし、アプリ経由で再設定してもダメでした。カードを持ち運ぶのはだるい。サクサク動いてブラウザでも会員証を表示できるオークラ系列を見習って欲しいです。

もっとしっかりバグ取りしてください

ベットに敷いてあるエアウェイブのマットが腰の調子が悪くならないから気持ちよく寝ることが出来た。駅に直接行けることもいいですね。