Justo

La app está predeterminado la propina en un 10%. Hice un pedido de 90.000 pesos chilenos y por defecto me cobró 9.000 pesos de propina, sin opción de editar o cancelar el pedido luego de haberme percatado del cobro. Sugiero dejar la opción de propina como un campo que el usuario seleccione el monto, así se tiene la aceptación del usuario, antes de efectuar la compra y evitar malos ratos. Un trayecto de 5 minutos, con propina de 9 mil pesos? Lo encuentro mucho…

No respetan descuentos con tarjeta específica,aplicación lenta difícil de usar,actualizar,agregar o quitar productos,etc…

En general nunca tuve problemas con Justo, hasta que me falló un pedido. El restaurante no entregó un pedido y llevo mas de 10 días sin una solución… el restaurante no responde y Justo dice (solo cuando pregunto) que no puede devolver el dinero hasta que el restaurante responda. No tengo una fecha clara para la reversa del dinero, ni hablar de una compensación por el mal rato ya que nos quedamos sin almorzar ese día.

Pésima app no funciona para hacer el pago con tarjeta, escribo al correo que sale allí y el correo no existe BASURAAAAA

Malisima. “Ni despachamos a tu direccioñón”, pero si se despacha desde el sitio Web del restaurante u otra empresa de alimento No la recomiendo

Simplemente se ha vuelto imposible buscar por lo lenta de la app

Pésima respuesta de la aplicación cuando los restaurantes no entregan los pedidos. Me piden “comunicarme” con el restaurante para que me “respondan”.

Todo funciona bien hasta que no tienes un problema con algún pedido. El último problema fue que la tienda estaba cerrada cuando el repartidor fue a retirarlo. La app no tiene actualizados los contactos con la tienda. Al reportar el problema, el soporte de la app JUSTO solo se remite a “informar lo sucedido al local para que me den una solución” quedando totalmente desamparado ya que si no contestan pierdo mi dinero. Les di una segunda oportunidad pero no habrá una tercera. Ahora espero que el local me reembolse mo dinero, sino SERNAC.

Es la peor atención post venta que he visto. No se hacen responsables de nada en los casos de disconformidad y problemas. Es mucho más serio Rappi.

La app es poco intuitiva No permite agregar tarjetas, no tiene botón nada No hace los descuentos correctamente, hace menos porcentaje al ofrecido. Viene por defecto la propina, debería venir como lista seleccionable en defecto vacía para que el USUARIO decida, pero ser un campo obligatorio, con la opción $0 por supuesto.