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Kikikickz Частые Вопросы
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Bonjour, j’ai téléchargé l’application et une fois que l’application a fini de télécharger je clique sur l’application et l’image reste figé J’arrive pas à aller dans le menu et ni sur mon compte ça reste figé si quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît. Je vous remercie. Bonne journée
Délai de livraison très long
Ils vendent des chaussures qu’ils ont même pas en stock.
J’ai commandé une paire de dunk low qui était censé arriver en 48h, mais 14 jours d’attente après, la paire n’a toujours pas été expédiée.
Aucun geste commercial de leur part malgré le désagrément.
Sav pas ouf
L’application est vraiment pas mal en ce qui concerne le choix et la qualité des paires, j’ai commandé plusieurs fois sans soucis. Mais j’ai du renvoyer une paire car la taille ne convenait pas, les remboursements se font normalement entre 10 à 14 jours, mais au bout de 16 jours plus de nouvelle, après avoir relancé ils m’ont promis un retour suivant les 72h et encore une fois, plus de nouvelle pendant 1 semaine. J’ai relancé encore et encore pour enfin être remboursé après 1 mois. C’est le seul soucis.
I
Site de chaussures trop bien juste un peux cher au niveau des prix de quelques paire mais si non le reste incroyable
Prix abusif
Je veux bien qu’il cherche à gagner un peu mais quand je vois une paire de Nike Dunk à 119€ et que sur leur site on l’a trouve à 170€ je me dis qu’il nous prennent pour des pigeons
Une galère
4 fois qu’on m’envoie un code et impossible d’accepter les conditions générale je reste sur Twitch tanpis
Perte de 200€
Après avoir commandé une paire chez eux je me suis déjà rendu compte qu’elle ne ressembler pas à la photo. Je l’ai donc renvoyer sous les conditions préciser par Kikikickz ils ont accepter ma demande de remboursement et mon préciser qu’il serait établie entre 10 et 14j. Cela fait 30 jours et toujours aucune réponse de leur part en mail et aucun remboursement. Faite attention renvoyé pas vos chaussures ce sont des voleurs.
Service déplorable à fuir
Commande effectuée le 25 mais, annulée le 14 juin avec un remboursement prévu je cite « en 10 à 14 jours ».
Aujourd’hui toujours aucun signe de remboursement, le service après vente m’informe sans cesse que la comptabilité doit résoudre le problème mais toujours pas de News utiles (soit disant un blocage au niveau des paiements etc).
Alors c’est bien beau de proposer des paires uniques, mais quand il s’agit d’assumer le délai de remboursement et de balader le client, plus personne n’est présent.
Je recommande vivement la concurrence comme Flight Club ou j’ai bien reçu la même paire « ultra rare » en moins de 8 jours et que j’ai payé bien moins.
Zéro
Alors le professionnalisme zéro plus de deux mois j’attend une paires j’ai annulé ma commande et même le remboursement de la commande n’arrive pas dans les temps un site à évite WETHENEW sont beaucoup plus professionnel et sérieux dans les traitements des commandes
Journées de dispo = un mirage
Si vous flachez sur une paire, ne comptez pas dessus que les jours indiqués soit respecté.
Je donne rarement mon avis, mais quand on passe dans la catégorie publicité commerciale trompeuse et quand au retour on reçoit un message « Ctrl+C / Ctrl+V » -> « …désolé 97% des clients reçoivent leurs colis à temps, malheureusement la vôtre est encore en cours de traitements… », sans geste commerciale, je me demande comment ils arrivent à garder leurs clients.
Pour info, il était indiqué 5-7 jours, je suis à 26j.
Pour la suite, conseil, soit vous respectez vos délais ou alors vous pouvez vous gardez l’encre en n’indiquant aucun délais.
Good luck aux clients et à Kikikickz qui me paraissait pourtant pro.
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