Kinepolis

Me gusta app, funciona bien, no me ha dado problemas.

L’app beug énormément ce qui complique l’utilisation et l’avantage de prendre ses places en amont. On peut accéder aux programmes mais pas aux choix des places et tickets.

Impossible de voir correctement les places en salle pour les gros films, impossible de mettre les films vu ou les films aimé… l’appli ne sert qu’à voir ce qu’il y a en salle… ( autant aller sur allociné )

Je veux acheter des tickets pour le film des blackpinks mais lorsque je cliques sur l’horaire choisi j’ais un carré blanc qui s’affiche sans rien dessus. Sinon c´est quand même une bonne appli.

J’ai du me connecter 2 fois. Les cookies ne peuvent pas être activés donc l’application ne conserve pas certaines informations.

La connexion avec Google se fonctionne tout simplement pas. Impossible d'utiliser mes places movies club. Impossible de bénéficier des avantages movies club comme les places moins cher. Impossible de gérer mon compte depuis l'application à cause de la gestion des cookies désastreuse.

Une cata cette appli Je désinstalle parce qu on ne peut plus acheter live sur l appli et au chargement c est Kinepolis Belgique Y a encore un développeur qui bosse ???

Les visuels en grand c’est bien mais pas quand c’est au détriment de tout le reste. La programmation n’est visible que dans la rubrique achat, la programmation des semaines à venir est aléatoire (il peut n’y avoir qu’un film la semaine N+1, ou des jours peuvent manquer), au moment du choix du jour le nom du jour devait être indiqué, le choix de la salle dans la rubrique mon cinéma est simple mais là encore trop de visuels tuent les visuels.

J’ai réinstallé l’application mais elle est en danois ou je sais pas quoi 🤨 Impossible de l’avoir en français !!!

Appli qui ne s’améliore pas depuis des années. Tout est fait pour la mise en avant des films mais rien pour le parcours client. Toujours pas Apple Pay/Google Pay ou Paypal pour faciliter l’achat rapide. Toujours un bug pour mettre les tickets dans Apple Wallet, il faut systématiquement retourner sur le mail de confirmation pour que ça fonctionne. Toujours une page noire interminable quand on scanne un code barre de ticket comme si ce n’était pas pris en compte alors que ça l’est… Bref, une UX largement perfectible.