Es funcional
Es una buena herramienta para pequeñas y medianas empresas y para mi uno de los mejores CRM calidad precio. Yo te recomiendo que lo descargues y lo pruebes por ti mismo ya que al pasar de los años irá mejorando.
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3.11 из 5
18 оценок в Мексика
Es una buena herramienta para pequeñas y medianas empresas y para mi uno de los mejores CRM calidad precio. Yo te recomiendo que lo descargues y lo pruebes por ti mismo ya que al pasar de los años irá mejorando.
Sin duda es una app q falla demasiado, ellos creen q vas a hacer más dinero con su app y no. El servicio q proporcionan lo encuentras gratis o a 1/10 del precio q dan con la misma aplicación de WhatsApp
Funcional, aunque podría tener mejor diseño.
En la última actualización al dar clic en editar contacto en la parte superior donde aparece Lead no se puede escribir ya que este campo se ensila con la fecha y hora es decir no es posible hacer clic ahí
Un muy mal sabor de boca, compré el CRM con expectativas muy altas, para aprender a usarlo debes ser 100% autodidacta o bien pagarle un “socios Kommo “ (cualquier persona) que te configure pero que no te enseña. Te prometen poder enviar mensajes masivos a clientes nuevos (100% falso) La App móvil es realmente mala, pocas cosas resuelves con ella, vas a necesitar siempre siempre la versión web de la computadora.
Sin mover nada las notificaciones dejan de llegar y al no darme cuenta los clientes se quedan esperando. Esto es crucial para un crm y más de whatsapp
Solo lo contrate por que recibía los comentarios de Facebook pero otras apps funcionan mejor , mejor interfaz , quizá menos funciones pero más fáciles de configurar , en automatización de chats es mejor whatiket pero no tiene api whatsapp , en diseño es mejor Simla pero es muy caro , en opción de multi cuentas de Facebook es mejor respondio pero no capta los comentarios de Facebook , en funcionalidad me parece mejor mercately solo que en ocasiones es lenta pero funciona y con la asignación de chats automática va bastante bien solo que para integrar la api tienes que hacer una videollamada, lo más probable es me cambie a mercately , otro coñazo de Kommo que cobra por 6 meses mínimo , y pides un reembolso y que por políticas debes tener una asesoría por llamada cuando para cobrar es inmediato , las funciones del plan básico son insuficientes tienes que pagar 25 o 45 dólares por agente si quieres las buenas funciones , estoy decepcionado por pagar mis 6 meses , cuando los chats de soporte aunque responden a tiempo solo hasta el viernes a las 5 pm y si no hay solución a tu duda , solo dicen “no se puede” algo más en lo que pueda ayudar jaja si tienes suerte te dicen que pasarán a soporte tu recomendación
Creo que le dan mantenimiento al sistema por la noche y es una empereza europea, por lo cual aquí en America se cae el sistema, por varias horas y muchas veces al día.
Llevo una semana con la app, luce bien, pero cero soporte, cosas que no se como hacer funcionar, no reciben llamadas a donde preguntar, no contestan correos, tuve una asesoría antes de comprarla y fue en Inglés, mi idioma natal español, algunos sales bot no se pueden poner en uso, los tutorial es son genéricos o difieren de lo que ves en la plataforma en tiempo real, y toda mi trabajo montado ya, esperando soporte por parte de Kommo, que no es fácil de pedir, o agendar, y de obtener menos, antes de que compren revisen cómo se usa, ya adentro, estás solo, gastado y si pensabas que con menos trabajo, ¡error!
Estoy a punto de suscribirme, me gustan todas las herramientas sobre todo la vista de embudo de Leads, solamente les URGE añadir la función de MENSAJES DE AUDIO desde Pc y desde app. En cuanto agreguen esa función comprare. Para mi y mi equipo es más fácil conectar con el cliente cuando escucha tu voz, siente tu energía y esas ganas de ayudar. Con puro texto eso no se puede lograr. Espero tomen en cuenta mi opinión.
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