KPN Interactieve TV

Word automatisch uitgelogd wanneer VPN aangezet wordt en kan dan niet meer inloggen met de melding “Er is een fout opgetreden”. Die horizontale gids is op een telefoon met normale scherm grootte niet bruikbaar! Ook op een tablet zeer onoverzichtelijk.

App start heel traag op na de laatste update en enkele zenders willen niet draaien. Verder gids veel onoverzichtelijker dan de vorige versie😒

Baggertraag na de laatste update Waarom een profiel aanmaken? Niemand anders gebruikt mijn telefoon

De indeling van de tv gids is veranderd, helaas. Eerst stonden de zenders horizontaal vermeld en verticaal de tijden, dat was fijn. Overzichtelijk als je op zoek ben naar nieuwe series of favoriete programma die je wilt opnemen. In één oogopslag, lekker compact. Nu staan de zenders verticaal en de tijden horizontaal, naarmate je de dag langskijkt worden de programma’s opgebouwd (dus niet direct zichtbaar) en is er veel leegruimte door te scrollen als de programma’s een langere duur hebben. Heel ONoverzichtelijk. Misschien wil iemand van de KPN tv gids eens proberen om snel de gids door te kijken op zoek naar leuke nieuwe programma’s of favoriete titels om die vervolgens op te nemen zodat je ze op ieder gewenst moment kan kijken. En misschien wil die iemand dat vergelijken met de oude app. Ik zou er bijna weer een papieren gids om kopen, want die houden allemaal de oude indeling aan. Vol verwachting klopt mijn hart….

Als je wil verbeteren moet je ook verbeteren maar niet verslechteren! De gids is een ramp zeker wanneer je dyslectisch bent. Opstarten app gaat traag en deze app gaat nu gebukt onder complexiteit. Waarom moet iets dat optimaal werkte toch te niet worden gedaan. Echt jammer en die ben ik zeker van KPN niet gewend.

Mis de knop prime-time in zenderoverzicht. Het nieuwe zenderoverzicht is minder overzichtelijk.

* Je moet helaas een profiel aanmaken * Je moet elke keer opnieuw inloggen nadat de app gesloten is. FaceID inlog is niet meer mogelijk * Bij terug kijken verspringt het programma soms naar ‘live’, zodra de uitzending eindigt tijdens het terugkijken * Je kan series niet meer filteren op bijv alleen Plus of je eigen aanbod * Je kan Amazon, Netflix, etc niet meer eruit filteren: is KPN een reclamebord geworden van de échte big tech? * Is dit een soorr MVP (minimal viable product) die bewust met enorme gebreken is gedeployed, om maar snel een product uit te rollen - ook al is het defect en is het veel en veel slechter dan zijn voorganger?

Vorige versie werkte beter en was overzichtelijker

Kijk op de ipad. Kan niet eens landscape. Met de goede oude app werkte dat wel. Wat is het nut van die idiote profielen . Gewoon app openen kijken!

Het is jammer dat je geen iTV kunt kijken op de IPhone i.v.m. de VPN beveiliging. 3 kwartier aan de tel. gezeten met klantenservice, 2x doorverbonden, extra info gevraagd via andere medewerkers en niemand kon antwoord geven. Zelf op onderzoek uitgegaan en kwam er achter na vele probeersels dat als je VPN uitzet dat het wel kan. Dus KPN, LOS DIT PROBLEEM OP. …..