Port Wentworth - GA

2019: Den nye version er et væsentligt tilbageskridt - vises i portræt ikke landskab, er blevet sværere/umulig at manøvrere i, og mange informationer bla om værdipapirer mangler. Af og til låser den med en uønsket kurve - vist i landskabsformat. Kan ikke åbnes med nøgleviser, men kræver nøglekort. 2023: Overførsel til en anden konto svigter hveranden gang - uden fejlmeddelelse - trods (eller på grund af) godkendelse med MitId. Support erkender problemet, men har ingen løsningsforslag. Man er angiveligt nødt til hver (!) gang at tjekke betalingen på sin kontooversigt. En ny version fryser. Man er nødt til at slette og geninstallere appen inklusive gentagen brug af MitId, indtastning af CPR-nummer (som banken nu burde kende) og flere gange frem og tilbage for at få appen til at virke. Brugervenligt er det i hvert fald ikke. Jeg er enig i, at straksbetaling bør være default. Ingen grund til nøl der. Version 18. september 2023 er “optimeret”, men viser halvdelen i portræt, så man skal vende og dreje sin iPad for at læse. Efter seneste opdatering (10.1.1.) er det blevet umuligt at logge ind. Appen sender mig til MitID, der godkender, sender mig tilbage til appen, der sender mig til MitID osv. Den tilsvarende app til iPhone fungerer mærkeligt nok.

Der står forkert cpr eller kode selvom det er indstillet korrekt. Efter login med kode og log af, kan man godt logge på med face id igen

Appen er nu umulig at logge ind på. Hverken med kode eller MitID virker det. Sløjt!

Fin app! Men kan det ikke please snart blive standard med straksoverførsler? Det er så frustrerende at glemme at vælge det og pludselig skulle vente mellem 24-72 timer på en overførsel, der bare skulle have været fremme med det samme.

Jeg kan aldrig logge ind på app’en. Jeg taster brugernavn og kode ind, og så “blinker” app’en bare, og sender mig tilbage til login forsiden. Jeg har forsøgt at slå Faceid fra, forsøgt på wifi og mobilnetværk, forsøgt begge brugernavne (navn eller cpr-nummer), geninstalleret app’en, osv., men det gør ingen forskel.

App'en crasher igen og igen - og på de mest ubelejlige tidspunkter, som f.eks. i forbindelse med betaling af regninger, hvor den ofte crasher lige efter, at man har tastet alle data ind, så man har brugt tiden uden at få opgaven gennemført. Geninstallation af app'en og opdatering til nyeste IOS har ikke afhjulpet problemet. Det er frustrerende med så upålidelig og ustabil en applikation. Hvis app'en havde været human, ville den sikkert kunne have fået påhæftet flere diagnosekoder fra psykiatriens verden.

Efter MitID har jeg ikke kunne gennemføre overførsler, med undtagelse af en kort periode. Nu er problemet tilbage, og det er komplet umuligt at overføre, selv mellem mine egne konti.

Kan ikke længere lave overførsler. Giver fejlmeddelse.

Efter skift virker intet og intet svar fra support. Fungerede ellers fint med nemid.

Kan ikke starte bec fejl