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なかなか退会できずに苦労しました。まず、トライアルでやってみたつもりが何の連絡もなく1年分の会費が引き落とされました。これはよくある落とし穴で自分の不注意でもあるかもしれませんが、使っていないのに満単位の額を引き落とされたのは悲しかったです。その後、連絡しても交渉の余地はありませんでした。その後、自分でブラウザから退会手続きを試みましたが、本当に退会しますか？退会の前に提案です！退会の前にアンケートです！のようなやり取りが何度も続き、その度に本当に退会する、退会キャンセル、のようなボタンが出て来て、危うく間違えて押しそうになるほど。。 プログラムについても、各プログラムの動画の羅列に過ぎず、正直、YouTubeで探して見るのと何ら変わりませんでした。自分用に特化する訳でもなく、その都度探して選ぶ感じで。モチベーションや達成感が得られる訳でもありませんでした。
開こうとタップしてもスマホのホーム画面に戻り開けない。バグですか？
星一もつけたくない。 退会方法が複雑すぎるため、自動更新され続け料金が引き落としされる。 又、カスタマーサポートもメールのみの対応な為、物足りない。
iPadで見ようとしたが、「アプリのアップデートが必要です」との表示が出てappstoreが開くが、これ以上アップデートができるわけでなく、結局開けない
今日のメンテナンスが終わってから正しいパスワードを入力しているのに、入れません。 パスワードの変更のメールもいつまで経っても届きません。 アプリの不具合では？
楽しく運動できて、やる気も出ます。 ステップ台などのフィットネスグッズを使ったエクササイズが少ないので増やしてほしいのと、グッズの種類で検索できるようにしてほしいです。
更新のお知らせメールが更新日翌日に来ます。笑 辞めたい方はカレンダーに更新日1ヶ月前をリマインドしないとだめです。やられたぁー
レッスンも楽しいし、食事のカロリー計算できるのはありがたいけど、前日以前の記録した詳細が見れないのと、0時で翌日に以降してしまうのは改善してほしい。人それぞれ生活パターンがあるので…。
食事を記録したけど、ホーム画面に反映されませんでした。食事を記録のメニューすら表示されない、、
バージョンアップしてからまた使いにくくなりました… 今月に入ってからのレッスン時間が見れなくなって、いちいち足し算していかないと今月どれだけレッスンしたかわかりません。 月のレッスン時間のところをクリックすると、例えば4/8だと3/9からの1ヶ月分のレッスン時間が出てきます。 いやーそうじゃなくて…4月に入ってからどれだけやったのか？を見たいんだよ、ほんで今まではそれで出てきてたのに…なんなんだ、これ。 毎月1,000分達成を目標に頑張っていたのですごくやる気がなくなりました。 しかも、トレーナーだかなんだかをつけろ！！とうるさいうるさい。 いや、いらないんだよ、そういうのが嫌だから通いじゃなくてアプリでやってるんだよ…と悲しくなります。 リーンボディの良さがどんどんなくなっていく… 昔みたいにシンプルなのでいいです。 でも、ここって年会費一括で払わせてるパターンが多そうだから、気に入らなくて辞めても「はいどうぞ」なのかも。 次々と新しい契約が取れれば、継続ユーザーは不要なのかもですね。
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90
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296
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