losleben - Wiener Städtische

Da können sich viele andere wirklich was abschauen! Sinnvolle Pushbenachrichtigungen und simple Menüführung. Top!

Archiv lädt keine alten Einreichungen u Dokumente Scan-Tool ist mühsam in der Handhabung

Foto muss man umständlich formatieren und IBAN lässt sich nicht einfach rein kopieren .

Die Idee ist gut, nur die Umsetzung seit Anfang an eher bescheiden. Einreichungen gehen schnell und unkompliziert, nur dann wird es unübersichtlich. Als Nutzer*in möchte ich alle Informationen (Unterlagen, Bescheide, Korrespondenz) zu meinen laufenden und bereits erfolgten Einreichungen einsehen und den Prozess bis zur Genehmigung / Ablehnung lückenlos nachvollziehen können. Leider werden Einreichungen öfter mal doppelt angelegt, Ablehnungen / Genehmigungen sind rückwirkend schwer bis gar nicht zu finden. Bei jedem 3. Mal bin ich auf die Intervention meiner Betreuer*in / Makler*in angewiesen.

Es wird erwartet dass man die jeweiligen Polizzenummern auswendig kennt. Feiner wäre auch der Name der Polizze direkt nebenan.

Ist es möglich das die App mit iPhone nicht kompatibel ist?

Die App funktioniert wirklich super und ich bin sehr begeistert darüber, wie einfach das hier alles läuft. Wir haben auch Polizzen bei einer anderen österreichischen Versicherung und da haut einfach gar nix hin. Die Wiener Städtische ist den anderen mit ihrer App meilenweit voraus.

App erkennt Apotheken QR Code nicht und beschwert sich dass der Code nicht fokussiert ist. QR Code scannen funktioniert jedoch mit der Kamera App.

Die Abwicklung ist wirklich einfach, gut und schnell. Was ich schrecklich finde, ist dass die eingereichten Rechnungen den Status nicht verändern. Obwohl Beträge schon ausbezahlt wurden, sind diese in der App noch immer als „in Bearbeitung“ Markiert. Dadurch verliere ich den Überblick bei 4 versicherten Personen. Bitte schaut euch das an!

Die Losleben App macht das Einreichen von Arztrechnungen (fast) zum Vergnügen, es geht super einfach und schnell, mit ein paar Klicks ist es erledigt!