Problemas para iniciar sesión
Después de cambiar el celular, pasar el proceso de validación y al activar el Face ID ya no me deja más iniciar sesión….
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Después de cambiar el celular, pasar el proceso de validación y al activar el Face ID ya no me deja más iniciar sesión….
Se supone que es un “nuevo” banco que agiliza los procesos y llevo 20 días sin tarjeta débito y no lo solucionan, por la aplicación solo se puede hablar con agentes que contestan bonito pero que no hacen nada por el requerimiento, si no pueden con algo tan básico como entregar una tarjeta no me imagino gestionar dinero.
No me aparece la opción de cambio de la clave de la tarjeta.. cada ve es menos LULO
En lo personal, soy nuevo en este tema de tarjetas y me ha sido súper fácil comprender todos los procesos, pagos y cobros bancarios. La app es muy interactiva, por el momento no he tenido problema alguno y ahora con Apple Pay, se ha vuelto la mejor opción.
La uso como cuenta nómina y todo bien también solicité un crédito y me pareció que tiene los intereses más bajos y aparte en segundos ya tuve el desembolso y no nesecito tarjeta física uso la digital en mi Wallet que me da cashback.
Realmente no he tenido ningún tipo de problema con la App , todo ha sido perfecto y ahora que agregaron apple pay excelente
Llevo días intentando verificar la cuenta pero cada vez que ingreso para tomar la foto, me regresa al inicio.
Es la mejor app y banco digital, están al mismo nivel de NU. Pueden mejorar mucho más, incluyan CDTS, FICS, Beneficios por usar la tarjeta débito y crédito. Ustedes son un banco digital y pueden dar más, premien la fidelidad. En fin, hay mucho por crecer !
Estoy intentando validar mi identidad y al dar la opción capturar imagen se regresa al menú inicial no me ha dejado pasar de ese paso para abrir la cuenta
Antes la tarjeta física te daba el control si no tenías batería o datos de usar la plata por medio de los cajeros; ahora la tarjeta virtual es más porque se puso de moda que por utilidad. La atención era mucho más fluida y entendida y ahora es mucho más precaria y deficiente y según lo visto la utilidad de la cuenta de ahorros ha bajado cuanto antes daban 10% donde solo lo mantienen para los bolsillos. Ya hay nuevas cuentas de ahorro que dan más margen y prestan mejor servicio por la app
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