Lyf Pay

Un amis a du s’y reprendre à 4 fois avant que je puisse payer . L’application est vraiment peu didactique. Pourquoi faut-il aller dans notifications (pas évident de trouver l’onglet) pour voir que l’on a quelque chose à payer ? Ne serait-il pas plus simple de le faire apparaître directement ds la page d’accueil de l’application ?

Nul. J’ai mis 2 CB différente, ça n’a jamais marché. Et ça n’explique pas pourquoi. J’ai un iPhone SE 2nd génération, je paye régulièrement en ApplePay, donc cette fonctionne marche très bien.

Le process de creation de compte necessaire pour la cagnotte est intrusif. Le process de verification d’identité pour retirer la cagnotte est défectueux (impossible de prendre une photo correcte de sa piece d’identité, vérification refusée a plusieurs reprise) alors meme qu’il a fallu creer un compte au préalable (ce qui n’est pas le cas pour les autres cagnottes). Overall, service moyen -

Les paiements marchent une fois sur deux et mettent mille ans à scanner… A quel moment c’est mieux le « cashless » qu’un paiement sans contact ?

Très compliqué l’argent n’arrive pas directement sur le compte bancaire sans faire x manipulation Je ne recommande pas

Je ne peux pas ajouter de carte bancaire sur l’application, donc elle n’a aucun intérêt pour moi

Cela fait deux semaines que j'essaye de vérifier mon identité j'espère pouvoir supprimer mon compte. Et c'est vrai parce qu'il faut mettre une étoile pour laisser un avis!!!

Lorsque pas connecté, l’appli est inutilisable : pas de message d’erreur lors du saisie du mot de passe mais retour au menu d’avant. De plus, lorsque perte de mot de passe, pas de possibilité de retrouver son mot de passe via SMS, pas de message de confirmation…

Parcours d’onboarding pénible et fastidieux Connection directe avec la banque non fonctionnel sur l’iPhone… Usage de cette app pour les commandes nespresso pro uniquement, le jour où on change de moyen pour la cagnotte, vous perdez un client dans la journée !! 1ère participation: authentification forte avec fortuneo, beau message de paiement rejeté sur l’app lyf mais paiement accepté côté fortuneo…. Mon paiement figure bien sur la cagnotte au final… ça vaut 0 étoiles!!

Trois heures et toutes ses infos perso pour avoir le montant qu’on doit ensuite envoyer sur son compte. Au secours !