Ma Franchise

Très mauvais service à travers l’application. J’ai effectuer plusieurs achats mais le code bar ne marche jamais et je n’ai accumuler aucuns point.

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Appli inutile et encombrante, n’aide en rien à résoudre les problèmes avec les boutiques

Un achat de plus de 5000 dhs et l application ne fonctionne pas chez le vendeur ( Etam Rabat)

Cette application était intéressante autrefois car les points étaient cumulés depuis le 1er achat. Ce qui fait que, si on fait des achats réguliers et en grande quantité, on pouvait espérer atteindre un jour le nombre de points nécessaires pour gagner la carte Black. Actuellement et malheureusement, la carte Black est devenue une illusion car avec les changements des conditions d’utilisation par les responsables de l’application franchise, il faudrait cumuler en une année 200 000 000 Dh d’achats pour avoir les 100 000 points (pour chaque 2000 Dh on a 100 points). Ce qui est impossible avec cette crise économique et démotivant. Et même si c’est possible de dépenser autant d’argent pour des fringues, je préfère faire du shopping à l’étranger et ce sera nettement plus intéressant.

Achat effectuer le 23 janvier 2023 à 18h 32 au magasin maison 123 morocco mall d’une valeur de 10300dhs, le code à été scanne avant le paiement mais l’achat n’a pas été comptabilisé sur la carte. Je me suis orienté vers le magasin on m’a dit qu’il n’y a rien à faire. Merci d’intervenir pour régulariser cet incident

Site vide

Très bonne application avec une fidélité multi enseignes. Malheureusement les conditions et seuils des niveaux de cartes sont irréalistes. 100000 dhs en 1 an pour le dernier niveau .

👍

Satisfaite un bon accueil et conseils