ไอเดียดี แต่ยังต้องพัฒนาอีก เป็นกำลังใจให้
เป็นแอปที่ไอเดียดี โดยเฉพาะ Cloud Pocket แต่ยังต้องพัฒนาเพิ่มอีกหลาย ๆ จุด ประกอบไปด้วย (1) แอปยังไม่รองรับจอ 120Hz บน iPhone 13 Pro (2) ไม่สามารถนำบัญชี K-eSavings ที่เปิดผ่าน K PLUS ที่มีอยู่แล้วมาใช้ได้ และกลับกัน ก็ไม่สามารถนำบัญชีที่เปิดผ่าน MAKE ไปใช้ใน K PLUS ได้เช่นเดียวกัน อาจส่งผลให้ลูกค้ารู้สึกว่าต้องใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง โดยเฉพาะเมื่อ K PLUS มีบริการที่ครบครัน (3) ขั้นตอนการเปิดบัญชี MAKE ไม่มีขั้นตอนสุดท้ายเป็นขั้นตอนยืนยันการเปิดบัญชี โดยกดปุ่ม “ต่อไป” ไปเรื่อย ๆ เพื่อตั้งใจว่าอ่านรายละเอียดก่อน อยู่ดี ๆ ก็แจ้งเตือนว่าส่งคำขอเปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว (4) เมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก ไม่สามารถเข้าใช้งานผ่าน VPN ได้ แต่ข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดไม่กล่าวถึง VPN เลย (5) หน้าหลังสร้าง Cloud Pocket ไม่มีปุ่มใด ๆ ให้กด อาจทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกสับสนชั่วขณะได้ (6) ไอคอนแก้ไขข้อมูล Cloud Pocket ควรใช้ไอคอนอื่นที่ไม่ใช่ไอคอนเมฆ เนื่องจากส่วนตัวรู้สึกสับสนชั่วขณะ