Medtanken – Digifysisk Vård

Detta är ett skämt! Jag har sökt digital vård två gånger nu. Stått i kö, står att jag är näst på tur, men väntat 15-25 min utan något som helst livstecken. Jäkla skämt!

Stödjer tyvärr inte Freja eid för dom som inte har BankID än.

Fick prata med en utländsk man som var oproffsig och helt okunnig om klimakteriebesvär. Fick ingen hjälp, bortkastad tid.

Jag försökte använda mig av appen då de inte hade några akuttider hos omtanken trots att jag ringde prick när de öppnade telefonbokningen. Jag har öroninflammation som har börjat läcka var så jag hoppades få hjälp snabbt. Jag ställde mig i kö i appen och efter ett tag så blev jag uppringd, tydligen gick det inte att koppla upp mig på appen. Jag hade tidigare på morgonen pratat med en sköterska på omtanken vårdcentral som inte kunde ge mig en akuttid och som sa att det är omöjligt att boka akuttid hos en annan vårdcentral där man inte är listad vilket inte stämmer enligt vg-regions hemsida eller den andra vårdcentralen jag fick kontakt med. Dessutom får jag inte hjälp via appen heller trots att öronen läcker och värker, jag måste tydligen träffa en läkare (men läkartid verkar omöjligt att få). Dessutom fortsätter personen jag pratar med säga att jag inte kan boka tid hos nån annan vårdcentral upprepade ggr innan hon tillslut erkänner att det visst går. Jag får ingen hjälp överhuvudtaget av dem så jag får väl helt enkelt ta mig till alléjouren och smitta ner de övriga i väntrummet med min dubbelsidiga ögoninflammation och hosta av okänt ursprung i tillägg till öroninflammation med vad det verkar spräckt trumhinna

Bytte till denna efter typ 25 år hos Läkargruppen Mölndalsbro…och vilken skillnad!! Dom ringer upp redan inom 15 minuter och det är aldrig fullt i vårdkön…dessutom får man en digital tid/konsultation samma dag i appen eller nästa dag i web-möte. Fantastiskt! Man skulle bytt tidigare bara…

Går inte boka online eller via webben trots det står lediga tider. När man väl fyllt i allt och klickar boka.....så får man bara meddelande att bokning ej kunde genomföras.....

Det var ett mycket givande och stärkande samtal. Psykologen var lyhörd, påtagligt närvarande och hade ett respektfullt bemötande. Hon var insiktsfull och kunde väl sätta sig in i min situation och det aktuella problemet. Jag har träffat en hel del rådgivare och arbetar dagligen tillsammans med psykologer, psykiatriker, kuratorer. Amanda har en påtaglig känsla och fallenhet för denna typ av verksamhet.

Vänligt och professionellt bemötande.