Mein DERTOUR

Seit ein paar Tagen funktioniert App nicht. Reise wird zwar angezeigt, wenn ich drauf gehe, ladet es kurz und dann kommt eine Fehlermeldung (Synchronisationsfehler) und ich soll es später noch einmal versuchen. Das ganze versuche ich auch schon ein paar Tage. Auch wenn ich die App neu lade geht es nicht. Sehr enttäuschend. Update: Habe Anfang Juni eine Mail von DerTour bekommen das es an die Fachabteilung weitergeleitet wird und sie sich bei mir melden… Bis Heute (08.07.2024) keine Rückmeldung bekommen. App und über Browser funktioniert weiterhin nicht.

Seit einigen Wochen komme ich NICHT mehr in die App rein. Obwohl all meine Daten richtig sind, lädt und lädt und lädt und lädt es bis ich mich einloggen kann und dann kommt die Meldung „Login fehlgeschlagen. Bitte überprüfen sie ihre Eingaben“. Komme garnicht mehr an meine Daten ran… früher kam ich ohne Probleme rein. Wie gesagt Daten sind alle richtig, auf der normalen Seite funktioniert alles.

App geht nicht

Ich kann mich nicht registrieren. Jedes Mal kommt: Registrierung kann nicht abgeschlossen werden…

Vorgang und Regestrierungscode eingegeben. Es geht einfach nicht, wenn ich auf den Info Button klicke passiert auch nichts! Wir haben es auf den Namen meiner Freundin gebucht, ich stehe in den Reiseunterlagen mit drin. Geht es eventuell nur für den direkt buchenden? Wäre in diesem Fall blöd, wenn die anderen Teilnehmenden kein zugriff haben. Im Nachgang über den Browser registriert, komischerweise hat dieses nichts mit der App zu tun, also Registrieren usw.. Wieso bekommt man den online auftritt und die App nicht synchron hin???? Wie schlecht ist diese IT???? Wir wollen Urlaub machen und nicht mit solchen Problemen zu tun haben!!!!

Installiert, registriert und will dann Buchung hinzufügen. Es kommt immer die Fehlermeldung, das die Buchung schon registriert ist. Jedoch wird NICHTS angezeigt. Somit unbrauchbar!

Ich kann den ganzen schlechten Bewertungen nur zu stimmen. App funktioniert nicht da sie keine Daten laden kann.

App funktioniert seit Wochen nicht mehr ärgerlich im Urlaub!!!

Also die App ist ständig am laden es dauert sehr lange bis es mir meine Rechnung anzeigt, wenn es etwas länger dauert tut die App mich rausschmeissen und ich muss mich nochmals Anmelden, kein Face ID, Ich muss ständig meine E-Mail und Passwort reinschreiben, wenn sich die App bessert wird es auch mehr Sterne geben. Die App ist so konstruiert worden als ob die ein Kind entwickelt hätte.

Lediglich ein Browserfenster-Widget ohne Vorwärts/Zurück-Knöpfe = Browser light. Anmelde-Infos bleiben nicht erhalten. Warum nehme ich dann nicht gleich den Browser und erreiche mehr. Schöne Praktikumsleistung des Informatik-Studenten. Mehr nicht.