MEINE ARZTRECHNUNG

Die App stürzt beim Fotografieren von Belegen regelmäßig ab. Die biometrische Erkennung funktioniert nicht. Das Scannen von QR Codes wird nicht angeboten.

Die App nimmt den 2FA Code der Authentifizierungsapp nicht an. So ist die App nicht nutzbar. Eine Nutzung ohne 2FA scheint ja nicht vorgesehen zu sein.

Aktueller Stand 28.11.24: Auch in Version 4.4.0 springt die Anzeige in der Belegübersicht (beim mir, wenn der 5. Beleg oben nicht mehr sichtbar ist, springen die Belege nach oben. Das Gleiche beim 8. Beleg und weiteren). Beim Scrollen durch die Belegübersicht springt die Anzeige ständig.

Guten Tag, Seit dem Update, was nun schon wirklich lange her ist, hat die App einen großen Rückschritt erlitten. Kannst immer noch keine offenen Vorgänge filtern, glaube ich für alle Anwender, der einzig sinnvolle Filter ist. In diversen Rezensionen ist dies seit Monaten bekannt. Setzt man einen Filter und springt zurück. In die Übersicht ist der Filter wieder weg. Das muss wirklich jedem Entwickler auffallen, aber aber noch mehr: wer testet sowas? Glück gehabt, dass es keine Konkurrenzprodukte gibt.

Leider ist der Support nicht erreichbar - Fehlermeldung. Dann so: es ist nicht möglich, die hinterlegten Rechnungen per Mail einzureichen-es passiert einfach gar nichts mehr. Dann also wieder der gute alte Postweg.. super.

Komme bis zur Eingabe der Beihilfestelle , dann geht nichts mehr.

Trotz richtiger Bedienung werden Rechnungen, Rezepte etc. gar nicht an Beihilfe bzw PKV weitergeleitet- somit wird auch nix erstattet.Und bis man das merkt dauert es einige Zeit…. Diese Tatsache wurde vom technischen Support bestätigt. Es handele sich hier um ein technisches Problem und man arbeite daran es zu beheben, Good Luck!

Außer Beleg scannen, hochladen und an die Beihilfeschicken kann diese App nichts. Keine Übersicht, kein Export und der Filter ist auch nicht zu gebrauchen.

Mehr versprochen als gehalten. Beispiel: Belege werden an die Krankenkasse per Email geschickt. Dazu brauche ich keine App. Das kann die Krankenkassenapp dann besser. Benutzerführung verwirrend und nicht sehr intuitiv. Beispiel: Zum Einreichen drücke ich auf +, das ist nicht sehr logisch.

Unser gesamtes Kollegium ist schon genervt! Ich warte seit ca. einem halben Jahr auf eine Antwort der sog. „Fachabteilung“ bei meinem Problem. Die ist auch nach mehrmaligem Nachfragen nie gekommen. Viele Kolleginnen und Kollegenberichten berichten von ähnlichen Problemen und sind wieder zum Postweg zurück gekehrt für ihre Anträge. Ich hoffe, dass die Beihilfe Schleswig-Holstein bald ein anderes digitales Angebot hat als diese App!!!