Mercantil Banco

Excelente aplicación, muy versátil en todas sus opciones para las transacciones financieras

Tengo días presentando problemas a la hora de intentar vender divisas por la opción de operaciones de menudeo, siempre me arroja un error al momento de realizar la operación, si hago la transacción por el explorador o por la computadora se realiza de manera satisfactoria.

Les aseguro que muchos usuarios de iPhone que tienen cuenta en Mercantil, necesitan al menos poder acceder para consultar saldo.

Corrijan eso por favor, siempre que sales de la app tienes que volver a ingresar todos tus datos

Mercantil Banco es la entidad financiera en Venezuela con más trayectoria y estabilidad del sector, es un banco que siempre está innovando y buscando las mejores alternativas para que nosotros, sus usuarios, podamos realizar nuestras transacciones de la manera más segura y confiable. Amo este banco!!!

Con esta última actualización dejó de funcionar......

Pensaba que con la actualización iban a arreglar este problema, pero lamentablemente sigue igual. Si tú registras tu usuario, contraseña, marcas que recuerde el usuario y luego registras la identificación “Face ID” y no cierras el app por completo, se mantiene y puedes volver a usarlo sin problemas. Pero si cierras la aplicación por completo (a mi no me gusta dejar aplicaciones de pago abiertas) todo se resetea y hay que volver a registrar todo. Por favor arreglen esto. Otra cosa, el app debería tener más opciones de uso como la página de mercantil en línea. Muy limitada en verdad. 28/4/23 - De nuevo hacen una actualización y no arreglan el problema que tienen con el tema que tocaba arriba. De resto parece estar todo igual. Deberían leer los mensajes de sus clientes. No cambió nada esta actualización.

Cada vez que intento transferir obtengo el siguiente error: "TypeError undefined is not an object (evaluating 'arg.res.emailPersonal')". Y luego la aplicación se queda pegada. Version 6.4.0, iPhone 13, iOS 16.3.1

Es totalmente incomprensible que esta aplicación no sea compatible con FaceID para acceder a mi cuenta, cuando las aplicaciones de otros bancos (Banesco y Banco de Venezuela) sí lo permiten. Quiere decir que los clientes usuarios de iPhone X, XS, XR, 11, 12, 13 y 14 (con todas sus variantes) no son importantes para Banco Mercantil?

Pensaba que con la actualización iban a arreglar este problema, pero lamentablemente sigue igual. Si tú registras tu usuario, contraseña, marcas que recuerde el usuario y luego registras la identificación “Face ID” y no cierras el app por completo, se mantiene y puedes volver a usarlo sin problemas. Pero si cierras la aplicación por completo (a mi no me gusta dejar aplicaciones de pago abiertas) todo se resetea y hay que volver a registrar todo. Por favor arreglen esto. Otra cosa, el app debería tener más opciones de uso como la página de mercantil en línea. Muy limitada en verdad.