Mes Comptes BNP Paribas

Probablement la pire application pour une banque les menus sont organisés de la pire manière possible afin que vous passiez 1h à chercher dans les réglages ce qui est important. De plus l’application se permet de bloquer votre carte sans raison sans vous le demander bien sûr et il faut payer un conseiller en téléphonant pour qu’on vous la débloque… bref il y a tant a dire

En toute chose il faut savoir trouver le bon équilibre. La BNP est loin du compte en matière de sécurité avec ses demandes incessantes et inopinées de rentrer son code : pour consulter son RIB (!), pour déposer un chèque (!!) et même deux fois pour un virement (!!!). Faut-il rappeler aux développeurs que pour accéder à l’application il faut déjà s’identifier ? En plus FaceID ne fonctionne qu’à la connexion, toutes les demandes suivantes nécessitent de composer le code… C’est franchement fastidieux en plus d’être totalement inutile.

Merci pour les réelles améliorations récentes ! Il reste encore de progrès importants avec cette app, pour être au niveau où elle devrait. 1. Notifications liées à l'activité sur le compte bancaire: il n’est pas possible de différencier les notifications entre un compte et un autre. Ce paramètre devient totalement inutile et je suis obligé de le désactiver en l’état actuel (car j’ai un compte courant-titres à zéro, qui me notifie tous les matins). Par ailleurs, pour les notifications du solde débiteur, il est vraiment nécessaire de recevoir la notification en TEMPS REEL et non pas le lendemain lorsqu’il est trop tard pour agir. Il faut différencier une notification entre un solde débiteur et un solde sous un certain seuil. 2. Dans le récap de l’Assurance-Vie, il serait vraiment nécessaire d’ajouter deux colonnes : (i) rendement depuis le début de l’année, (ii) rendement annualisé depuis la date d’investissement. 3. Pourquoi les virements de compte à compte ne sont-ils pas instantanés ? Aujourd’hui il est plus rapide de faire un virement en externe. 4. De manière générale : que se passe-t-il entre le vendredi soir et le lundi ? Internet s’arrête ? Pourquoi ne peut-on pas voir les opérations avant le lundi soir tard / mardi matin ? Cela complique beaucoup la gestion de trésorerie. Il est essentiel que l’app profite pleinement des avantages permis la technologie, y compris le weekend et le lundi. 6. Bénéficiaires pour virement: a. Rentrer un nouvel IBAN reste compliqué. L’app ne comprend pas le copier-coller dès qu’il y a un espace ! b. mon compte bancaire est un compte joint avec ma femme. Je rentre régulièrement des nouveaux bénéficiaires. Mais ils n'apparaissent que chez moi. Il faut absolument que les bénéficiaires apparaissent pour l'autre personne du compte joint. 7. Nom des bénéficiaires: a. il faut pouvoir personnaliser un libellé pour chaque bénéficiaire (par exemple "Maman", au lieu de Mme ABC). b. Il manque un champ de recherche texte dans les bénéficiaires. c. Quand je suis sur la fiche d’un bénéficiaire, il faut pouvoir cliquer pour lui faire un virement. 8. Comptes & cartes: actuellement, il n'est pas possible de distinguer dans les opérations "à venir" quel paiement vient de quelle carte, entre la mienne et celle de mon épouse. Dans les opérations « à venir », on ne voit pas non plus un virement différé.

La page d’accueil est « bizarre » avec des gros blocs (1 par compte) sans réelle information et sans réel besoin. La contrepartie est une navigation en scrolling horizontale, sans aucune valeur ajoutée mais assez fastidieuse. Beaucoup (trop) de publicités polluent la page d’accueil, et le parametrage proposé, très limité, n’a pas d’intérêt. En synthèse, la nouvelle version propose les outils pour gerer les comptes détenus (comme le faisait la version d’avant) mais avec une ergonomie de navigation a revoir complètement. Dommage, cela aurait pû être une bonne surprise…

Bonne application dans l'ensemble. Mais je ne comprends pas pourquoi FaceId n'est pas utilisé dans l'ensemble de l'application, uniquement à la connexion, alors qu'il pourrait être utilisé pour toutes les opérations

Bonne application cependant depuis les dernières mises à jour il n’y a plus de widget alors que je trouvais ça très pratique… serait-il possible de le remettre? Aussi, pas d’accès aux dépenses en temps réel… vraiment dommage….

L’appli était très jusqu’à présent. Cette nouvelle interface n’a aucun intérêt. C’est complètement raté.

Bonne appli, cependant il manque toujours un mode sombre et le retour du widget ! Quand cela arrivera merci ?

Que font vos informaticiens !!!! Sont ils pas assez compétents pour nous remettre les widgets sur IOS 18 ? Par nature l’application n’est pas du tout intuitive par rapport à la concurrence par exemple le crédit mutuel que je me pose beaucoup de questions ! Réveillez vous à la bnp !!!!!

Cela fait des mois que le widget ne fonctionne plus. Le problème est remonte, identifié et bien connu, on nous ‘promet’ une correction ‘rapide’, que les équipes sont mobilisées, etc. et concrètement : RIEN Bref, vous n’êtes plus crédibles à mes yeux. Si j’en crois les avis postés depuis 6 mois, je ne suis visiblement pas le seul.