Mobilbank DK – Danske Bank

Hejsa jeg giver en stjerne fordi danske bank bare ikke dur. Det er en forfærdelig bank. Tit når jeg skal bestille fra en udlandsk hjemmeside afviser de mit kort for “sikkerhed” Men alle de andre banker virker det fint på. Når jeg prøver at købe på en hjemmeside og den så afviser bare bruger jeg min venners kort hvilken ikke er danske bank og der virker det og jeg får tingene og det hele er godt, selv når det hjemmeside jeg har betalt på kan jeg ligepludselig ikke fordi de så har afvist den hjemmeside ud af det blå. Da jeg ringede og fortalte dem om det sagde de at det er for sikkerheden og at de har Permenent blokeret det men så bruger jeg min vens kort og sender ham pengene og så får jeg tingene jeg har købt og servicen er god fra alle de hjemmesider de blokere. Virkelig irretirene det burde være et valg at købe eller lad vær fra en hjemmeside ikke en tvang

Ny rettelse af værdipapirer/aktier i app. er bestemt ikke kundevenlig, ok, banken går ind for bæredygtighed, og man kan tilvælge dette. Med den rettelse der er lavet, sorteres aktierne, så kun, de bæredygtige aktier er nævnt, for at se alle dine aktier, skal du trykke dig ind for alle (A-Z), dette hvergang du går ind. Hvorfor kan man ikke gå ind med anmeldelser, som gammel kunde, i skriver der bliver fulgt op på henvendelser, har aldrig fået et svar her……er der fordi det er negativ…. Hvis du er aktieejere hold dig langt fra danske bank, når du sælger beholder de salgssummen i 3 dage, så du ikke kan geninvesterer med det samme, i Nordnet kommer pengene ind på din konto, med det samme ved salg. Er inde på min konto nu, i løbet af aftenen på en søndag, har tabt ca. 500,00 kr., hvor er pengene, Børsen har været lukket siden i fredags, svar udbedes.

Det er super træls at skulle finde sit fysiske kort frem. På Revolut kan man vise alle kort oplysninger i selve appen.

Generelt set glad for appen, men kan ikke få sikker enhed til at virke. Næsten hver eneste dag skal jeg identificere mig via MitID igen. Har afinstalleret og geninstalleret, fjerner og tilføjet sikker enhed, prøvet med og uden face ID - til ingen nytte. Skrev til support som ikke hjalp. Ærgeligt da det er det eneste rigtige negative.

Jeg er ved at være rigtig træt af denne app - den “fryser” konstant inden jeg kommer ind på appen . Jeg har en iPhone 15 pro så det har intet med telefonens hastighed at gøre.

Indenfor de sidste 2 uger har jeg været logget af banken så jeg skulle logge på med MitID igen. Det er da en belastning i længden at appen ikke kan gemme mit login. Det skal lige siges at jeg er inde på appen stort set dagligt og at jeg opsætter faceID til at komme ind. Oveni mangler der lidt nogle personlighedsændreninger. Vil gerne have Dark mode som er blevet relativt standard på de fleste apps.

Please update the app to support dark mode icons in iOS 18 already. Every other app has done this - the only app on my home screen remaining is Danske Bank. Come on.

Jeg forsøger forgæves at udbetale et beløb fra min June. Har haft kontakt med chat, der oplyste, at der muligvis var en fejl: “prøv igen i morgen”. Det er nu en uge siden og det virker fortsat ikke (der kommer ikke muligheder op, når jeg når til konto, der skal ske overførsel til … som i øvrigt ikke er en DB konto).

For to år siden fejlmeldte jeg at man ikke kan lukke en Top Rente-konto i netbanken der ER udløbet og lavet om til en Indlån. Det har jeg gjort hver 3-6 måneder, hver gang bindingen er udløbet. Der er en “luk konto”-knap i mobilbanken, men den sender blot en besked til dem, hvor man så ikke hører fra dem. Måtte selv rykke min rådgiver. Det er virkelig dårlig kundeservice og meget lidt brugervenligt. Noget DB ellers har været kendt for. Overvejer at skifte bank. PS. Man kan heller ikke se optjent rente på pensionskonti. Det kan man ellers på normale konti.

Har haft det meget svært med og logge ind siden jeg har downloadet det for nogle uger siden, jeg har ikke kunne logge ind siden der “er sket et problem”. Og jeg har ikke engang nået til den del hvor man skal indtaste sit CPR. Hvad skal jeg gøre?