MSB Plus

Làm ăn chộp giựt, chỉ biết thu phí thường niên

Tệ

Đánh giá về Ngân hàng MSB: Cảnh báo về việc tư vấn thiếu minh bạch khi mở thẻ tín dụng Sau khi trải qua một trải nghiệm không mấy dễ chịu với Ngân hàng MSB, tôi cảm thấy cần thiết phải chia sẻ câu chuyện của mình để những người dùng thẻ tín dụng có thể tránh được những rủi ro không đáng có và mất tiền oan. Vài tháng trước, tôi được tư vấn mở một thẻ tín dụng MSB với lời hứa hoàn tiền và những ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, trong suốt quá trình tư vấn, nhân viên không hề đề cập đến việc sẽ có phí đóng thẻ khi tôi quyết định đóng thẻ sau này. Tôi đã từng sử dụng thẻ tín dụng của nhiều ngân hàng khác mà không hề bị tính phí này, nên tôi không đặt câu hỏi về điều đó. Đáng tiếc, đến khi quyết định đóng thẻ, tôi mới biết rằng MSB sẽ thu phí, một khoản phí mà tôi hoàn toàn không được thông báo trước. Khi tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MSB để làm rõ vấn đề, thay vì nhận được sự hỗ trợ và thông cảm, tôi bị quy trách nhiệm là không hỏi rõ về các khoản phí khi mở thẻ. Theo MSB, nhân viên tư vấn không bắt buộc phải giải thích các khoản phí đóng thẻ trừ khi khách hàng hỏi trực tiếp. Điều này thật sự gây bức xúc và không công bằng, vì nếu khách hàng không biết có khoản phí đó, làm sao họ có thể hỏi? Thậm chí, khi tôi muốn nghe lại đoạn ghi âm cuộc gọi tư vấn để xác minh lời nói của mình, MSB yêu cầu tôi phải đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để nghe, mặc dù tôi đang sống ở tỉnh xa và không có thời gian đi lại. Tại sao họ không thể gửi đoạn ghi âm qua email? Điều này càng làm tôi cảm thấy như bị lừa dối và không được đối xử công bằng. Dù cuối cùng tôi đã miễn cưỡng đóng thẻ và chịu khoản phí, nhưng tôi vẫn rất không hài lòng. Tôi muốn cảnh báo mọi người rằng hãy luôn cẩn trọng khi mở thẻ tín dụng, đặc biệt là với MSB. Nếu bạn không hỏi rõ về các khoản phí, rất có thể bạn sẽ rơi vào tình huống tương tự như tôi – phải mất tiền oan chỉ vì một quy trình tư vấn thiếu minh bạch. Lời khuyên của tôi dành cho bất kỳ ai đang cân nhắc mở thẻ tín dụng, hãy đòi hỏi thông tin chi tiết rõ ràng về tất cả các khoản phí, bao gồm cả phí đóng thẻ. Đừng để sự thiếu sót trong quy trình tư vấn khiến bạn mất quyền lợi và phải chịu thiệt thòi không đáng có.

Dịch vụ và nhân viên cs kém

Phần thanh toán tín dụng hay bị lỗi

Ứng dụng tệ

KH gọi lên hotline để tư vấn mở thông thẻ, mà hotline nói chuyện giọng mẹ, thô lỗ, cao ngạo. Sale ko rõ chương trình của chính loại thẻ mình đi tư vấn KH, KH đi tìm chương trình ngay trên website để cung cấp thông tin ngược lại. Best msb! Đang nhận lương qua bank này mà thôi để chuyển sớm bớt đau khổ.

Có mỗi cái tính năng hoàn tiền Loyalty mà cứ tính sai hoài. Phải gửi cả bảng sao kê hàng tháng, bảng sao kê tích điểm cho ngân hàng xem rồi mới chịu sửa lại. Chán cái app

Cập nhật chi rồi bị văng ko vô dc la sao

Tại sao tôi k thể mua vé máy bay trên app này?