mToken-myBank

Am instalat aplicatia, am introdus codurile de activare primite de la banca, dar nu exista buton de continuare, doar buton Configurari si buton de stergere, deci nu pot activa tokenul

Merge f ok fara prob

App crashes

1. Dupa prima experinta cu aplucatia, cand miam schimbat telefonul si pe cel nou nu am putut sa ma logez, ca nu am actionat din aplicatie ca o sa imi schimb telefonul a doua oara mam pregatit si am facut acest actiune din aplicatie. Am ibtinut dou coduri cu gandul “oke, data ciitoare o sa fie simplu, introduc cele dou coduri si gata”. 2. Dupa un timp am vrut sa imi instalez aplicatia din nou pe al 3lea device. Avand codurile de activare notate m-am gandit ca o sa dureze un minut. Am pornit aplicatia, imi cerea cele dou coduri dupa care imi zicea sa setez un pin nou. Dupa ce am parcurs aceste pasi, surpriza! “Codul de activare nu este valabil!”. Felicitari, practic iaras am ramas inchis din app si sunt nevoit sa sun la consultanta. Cel mai neplacut si complicat flow de securitate intalnit de pana acuma dontre toate appurile de mobile banking cu care am avut experianta lana acuma.

Doream sa dau 0 stele este trist, atatea aplicatii ca sa vezi un sold si merg greu si nu e deloc prietenos asa multi pasi … Nu am cuvinte sa descriu dezamAgirea mea!

Nu cred ca exista aplicatie mai proasta! In fiecare luna trebuie sa cer coduri de resetare a parolei pentru ca nu merge aplicatia si trebuie reinstalata. Cand in sfarsit reusesc sa intru, zic Doamne ajuta si fac si cateva matanii de bucurie. Nu as da nicio stea dar minim este una.

cand iti face orice site security check-ul pentru card iti deschide aplicatia ca sa poti confirma tranzactia. apare notificarea, dai ca da, cere pinul, bagi pinul, intra in aplicatie si nu mai apare tranzactia, iar security check-ul ala nu primeste ok. trebuie sa fii pe faza cu aplicatia deschisa, ca sa nu mai ceara pinul, daca vrei sa cumperi ceva de pe net. foarte, foarte slaba.

Notificările push pentru tranzacții când? Cred ca încerc de 5 luni sa fac o Tranzacție de pe cardul de credit și surpriza.. tot nu merge…

La fel de jalnic este și după un an. JALNIC!!!!

De o saptamana nu mai pot face nici o plata online, ca nu va merge aplicatia! La Call Center nu raspunde nimeni si nici nu te suna inapoi, chiar daca lasi mesaj in acest sens. E penibil, totusi suntem in 2021, asa stie Idea Bank sa isi trateze clientii :(. Si o stea e prea mult.