Mutuelle SG

Il est très facile de lire le mot de passe de cette application lorsque l'utilisateur se connecte avec Face ID ! IOS 18.1 iPhone 15+

Je n’ai jamais reçu à faire marcher l authentification biométrique.

L’application marche une fois sur deux. Il faut toujours désinstaller et réinstaller l’application pour qu'elle fonctionne à nouveau, Je ne sais pas, qui est l’informaticien(ne) derrière cette application, mais faites un effort, vous, pouvez-vous mieux faire. C’est décourageant

Depuis 10 jours l’application est indisponible Que pouvez-vous nous dire ?

Application pratique mais il manque une fonction essentielle (COCHER/DECOCHER) : lorsque l’on a des enfants avec bcq de dépenses de santé et que l’on est obligée de checker les remboursements les uns après les autres, cette fonctionnalité nous permettrait de distinguer d’un coup d’oeil les remboursements que l’on a déjà vérifié et ceux restant à traiter

Impossible de se connecter à l’appli . L’appli cherche et message erreur technique ???

1 etoile pas plus

Depuis la mise à jour de la semaine dernière, impossible de se connecter : un message d’erreur indiquent « Vous avez été déconnecté car votre session a expiré » s’affiche systématiquement.

Impossible de récupérer mon mot de passe sur l’application. Multiples demandes d’envois sans succès. Appel de la mutuelle ou la réponse a été d’adresser les documents dans la rubrique « nous contacter » et pour suivre mes dossiers et le traitement de mes remboursements ? Une solution ?

La dernière mise à jour ne permet plus de contacter la mutuelle par mail et donc transmettre les demandes de remboursement avec justificatifs. Un correctif est il rapidement prévu ?