Muy Interesante Historia

Al abrir se queda en blanco y no me deja iniciar sesión, yo compre varias ediciones y todo a la basura

Se queda en un eterno bucle.

Hace algún tiempo eliminé la aplicación y se fueron las revistas que compré incluyendo las de una subscripcion digital que contraté hace como tres años. Hace unos días reinstalé la app y he intentado recuperar las ediciones pero cuando toco en donde dice "restaurar compras anteriores" solo me dice: favor de esperar...pero de ahí no sale. He tratado de ingresar a mi cuenta y no reconoce mi nick. Además he tratado de ver las ediciones que ya compré con anterioridad en la biblioteca y solo aparecen unas 6 revistas de las más recientes pero no aparecen todas las demás. Otro gran problema es que cuando quise descargar la de "La Primera Guerra Mundial" que ya había comprado, en lugar de enviármela gratis me la cobraron y ahí se fueron los últimos $50 que tenía en mi cuenta de iTunes, ¿de que se trata? Está bien que la aplicación esté fallando, pero que me hayan cobrado una revista que yo ya había comprado? Arreglen la app y aver si me reembolsan el dinero que me cobraron por error de ustedes. Dios los Bendiga Oigan a qué estamos jugando, desde que envié todo el choro de arriba no me han enviado ninguna de las revistas compradas. Compre más recientemente la Suscripción a la revista MUY HISTORIA, y de las seis revistas que tenían que haberme enviado ni una sola de ellas me llegó. Trato de meterme una y otra vez a la aplicación y me dice que si quiero descargar las revistas compradas desde mi iPhone, le digo que sí y al final me dice después de unos cuantos segundos que ocurrió un error una y otra vez. Después cuando trato de hacerlo desde mi iPad, ni siquiera me pregunta si quiero descargar las revistas compradas, simplemente ocurre un error y no hace nada, trato de meterme a mi cuenta y una y otra vez envía un mensaje de error. Hace mucho tiempo que envié los primeros mensaje es para hacerles esta aclaración y no han querido corregirme el problema. Necesito que me contacten a la brevedad posible para ver de qué manera me van a enviar las revistas o me van a devolver el dinero de la suscripción que pague y que no me enviaron ni una sola de las revistas. Porque la otra opción que tengo es ir directamente a la Profeco para reportar esta anomalía y que investiguen para ver porque están estafando a la gente. Necesito que se pongan en contacto conmigo a la brevedad posible

Compre la suscripción anual, y no pude ingresar a mi cuenta ya que primero me cobraron y yo di por hecho que después uno se suscribía. ¡Terrible error! No te da la opción de iniciar sesión y cuando normalmente en cualquier página te apoyan para resolver estos problemas, hablas por teléfono a atención a clientes de la revista y sin mayor desfachatez te dicen que ellos no son responsables de muy interesante historia, lo que no se entiende al momento que te dan aviso de privacidad, te cobran y además te dan el teléfono de atención a clientes, por lo menos deberían de tener buenos pretextos. Pésimo servicio y pésima página. Espero que no me regresen mi dinero, a ver si se me quita comprar lo nacional. Seguiré con Zinio, que nunca me dio problemas.

Muy buena revista, sin embargo la aplicación deja mucho qu desear, pague una suscripcion anual en 2016 PRI 209 pesos, y nunca pude bajar la revista, no me devolvieron mi dinero, sin embargo empecé a comprarla de manera bimestral, hasta el numero de abril del 2017, donde pague y no la pude bajar, reclame de inmediato a Apple, y ellos me devolvieron ese pago.

Muy mal servicio. Me suscribí en 2016 y nunca me liberaron las revistas. Compre 2 de manera individual y ya no las puedo descargar, aunque me diga que ya las adquirí. Hable al número de soporte que viene en la apps y los de editorial Televisa dicen que no es problema de ellos que es de la aplicación. Muy buena revista pero en este momento es un engañó ni modo a comprarla impresa.

Me suscribí a la revista pero ya pasaron dos meses y no puedo bajar los ejemplares, les he escrito dos correos y no hay respuesta. Quiero mi dinero de regreso.

Tengo la suscripción activa por un año y no me ha dejado bajar nada, ya mande un correo y no respondieron, enviare otro con los datos de suscripción, espero resuelvan esto pues veo que soy el único que le ocurre esto

Tengo pagada la suscripción y no puedo bajar las revistas. No restaura compras y no hay forma de arreglarlo. Estoy muy molesta.

Me suscribí pero no puedo bajar ningún ejemplar, no te da opciones de nada. Me pueden ayudar? Gracias de antemano.