My AXA

Ogni passo richiede tempo, dopo aver passato 10 minuti per inserire una ricetta ed una ricevuta, chiede l’IBAN, che avevo già inserito in precedenza. Cambio app per recuperarlo da un file e appena ritorno mi fa ripartire da zero. Snervante!

Non vedo aggiornato il valore del fondo pensione (fondo tfr mia Axa) anche dopo aver versato la quota annuale sull’iban dell’agenzia e anche dopo aver avuto diversi contatti con la filiale del mio agente che mi ha fatto avere via email l’importo aggiornato.

Ho sottoscritto la polizza AXA grazie anche all’impiego del dispositivo OCTO da collegare alla batteria. Peccato che l’app non disponga di un’area dove poter visualizzare la posizione della propria auto. Provengo da Groupama che invece lo consente quindi penso che presto tornerò lì. Per me poter vedere dove si trova l’auto è essenziale.

App semplice e facile da usare, ho rinnovato la mia polizza

Dopo l’ultimo aggiornamento la nuova app non mi riconosce più e mi dice che non ci sono polizze attive (ne ho 3), ho utilizzato i dati di registrazione utilizzati con la vecchia app(che funzionava perfettamente) ma ora niente. Ho provato anche a disinstallare e installare di nuovo l’app ma niente, non funziona

Buone funzionalità mobile e di maggiore qualità rispetto alla concorrenza!

Creo un account e scarico l’app per aprire un sinistro ma proprio questa funzionalità non va (tutte le altre vanno). Non è un problema di connessione avendo 4 tacche 4G. Sarebbe piacevole avere un’app che funzionasse con i 1000€ di polizza che pago all’anno…

Ritengo alquanto scorretto che per un servizio pagato “adeguatamente”, ti impongano di accettare lo sfruttamento e vendita dei tuoi dati ai fini di utilizzare la app o sito web. Praticamente oltre la polizza paghi anche la app. Se vuoi il servizio 24/7 devi scendere a compromessi : scandaloso !

Se per qualche motivo il primo tentativo di pagamento non va a buon fine, l’app non ti permette più di rinnovare la polizza con altri tentativi e ti chiede di rivolgerti all’agenzia (?)

Molto utile e semplice da utilizzare. Avere a disposizioni in qualunque momento tutti i servizi offerti è un plus , per qualunque tipo prodotto acquistato !