My Club Med

So friendly staff 👏 thanks to Vincent, Hiroco, Ahmed

My husband and I had the best time at Club Med Cancun. Staff were exceptionally welcoming, engaging and very friendly. The food and drinks - marvelous! Our room was good, however it had a very strong mildew smell to it which was not pleasant. Overall we had a fabulous time.

The app is not easy to navigate. It’s challenging for login and typing in the information. It needs major work.

Once you load your details the app doesn’t go any further. Just has the loading circle which doesn’t progress

Sometimes when the app is opened the logo just rotates and there is no option to login. Then on occasion the login prompt does come up and you put your information in and it just goes back to the logo rotating! Very frustrating as this is supposed to be our go to for information at the hotel.

The app don’t work.

Des animations sportives de qualité avec un encadrement à l’écoute, une restauration variée.

Ménage à revoir, déception de la nourriture. Nous avons été malade.

Semaine ensoleillée en famille, 3 générations. Superbe bâtiment, accueillant, activités multiples en juillet : randonnées, VTT de montagne 👍. Les enfants sont rois! Repas variés dans une ambiance chaleureuse. Nous avions un serveur attentionné : Mamadou expérimenté et souriant qui nous proposait et nous ramenait les boissons et laissait les bouteilles à table. Un bémol : manque une pompe à bière au restaurant comme dans d’autres Club Med. Le bar, +++👍 les barmans et barmaids nous ont concocté de délicieux cocktails ! J’ai mis 4 étoiles car la literie est très très dure. C est l’impression générale de notre groupe.

Dommage qu’il n’y est pas de navette prévu pour le centre ville et la place Bar principale, ferme à mon avis trop tôt le soir, alors que beaucoup de personnes reste en terrasse