My INTER

アプリ更新の度に使い難くなる。そもそもドイツ語しか表示されないので、トラブルの度に検索が必要。少なくとも英語表示には対応して欲しい。

Nach mehreren Versuche konnte ich nicht registrieren. Auch mehrmals Email geschrieben. Keine Rückmeldung bis jetzt

Statt besser , eher schlechter geworden

Diese App ist grosser … Wenn man einen Auftrag ändern möchte , dreht sich ein „Kreis (Status)“ und nichts passiert. Man musss die App canceln und neu starten. Die Vorlage kann man auch nicht übernehmen, weil „Limit“ überschritten. Wie hoch ist das Limit ? Einen Auftrag kann man nicht kopieren ( jährliche Erhöhung der PKV).Nach Feedback abschicken , kommt man auch nicht weiter. Prüft niemand die App ?

Die App verliert nach und nach an Funktion. Man hat das Gefühl, die Inter zerbricht.

Ich finde die App lame. Die benannte Übersichtlichkeit hilft mir nicht bei der Nachverfolgung, was erstattet wurde. Hier wäre es schön, die Einträge in der Postbox bzw. in der Übersicht der Einreichungen irgendwie markieren oder mit Notizen versehen zu können. Die Kommentare sind ja nur sichtbar, wenn ich jede einzelne Einreichung gesondert anklicke, also recht umständlich Lange Ladezeiten bzw. permanente Fehlermeldungen bzgl. gestörter Verbindung (bei einwandfreiem WLAN) tragen auch nicht zum Nutzerkomfort bei. Da ist noch Luft nach oben.

Im Chat wird nicht geantwortet, trotz mehrmaliger Nachfrage gibt es einfach keine Rückmeldung. Per Telefon natürlich auch nicht. Rückrufe werden für 2 Wochen später angeboten. Aufträge werden nicht bearbeitet. Schön das man in der App den Status sehen kann, bis wann die Einreichung bearbeitet wird. Bei mir steht immer noch : 10.09.24 ist das Anliegen bearbeitet. Wir haben heute den 26.09

Ständig funktioniert das über Face ID einloggen nicht, und ich werde nach dem Passwort und der Email gefragt.

Es ist nicht auf den ersten Blick ersichtlich welche Leistungen bezahlt wurden, aufwändiges hin und her Klicken und Suchen, Einreichung nur mit WLAN?? Insgesamt so schlecht wie der Service der Versicherung. Werde bei der nächsten Gelegenheit wechseln

Ich benutze die App seit einigen Jahren und funktioniert einwandfrei! Was für eine Arbeitserleichterung, kein Papier kein lästiges Verschicken der Dokumente….. I Love it